Инкогнито 5470
6
0
подписчиков
0
подписок
118,3к
просмотров
Магазин хороший, но хамский персонал на кассах перекрывает все положительное впечатление.
Качество обслуживания резко ухудшилось. Сотрудники постоянно болтают прямо перед клиентом, забывают предлагать сахар для кофе и прочее прочее прочее.
Ужасно. Обслуживание плохое (недовольна девушка, курящая у входа и не знающая слов приветствия), пункт грязный.
Пункт расположен очень удобно, но: частая смена сотрудников, не успеваешь запоминать и, к сожалению, их коммуникации с клиентом оставляют желать лучшего.
В магазине стало грязно, выкладка ужасная, персонал равнодушен и груб, про бейджики не помнят.
В устройстве для розлива газировки «забыли» добавить сироп, старшего менеджера нет на месте, персонал очень долго все делает и лишь улыбается в ответ на недовольство. На столе в зоне выдачи какие-то коробки стоят. У вас же есть стандарты обслуживания, может пора уже научить своих сотрудников этим стандартам и мотивировать на их выполнение?
Сотрудники стараются не подходить к покупателям, ничего не уточнять, спят в районе подсобки. Походишь к ним сам-ответ один: все в зале. Отвратительный магазин, больше туда ни ногой. Вы продаёте одежду для детей-и вам просто плевать на покупателей!