Фаст Фуд Аракс
Август 2024 •
5
Всегда вкусно и недорого. Приветливый персонал
Чижик
Август 2024 •
5
Хороший магазин. Качественная продукция по приемлемым ценам. Рекомендосьëн ☺
Русские традиции
Январь 2017 •
1
Добрый день всем тем, кто рассматривает этот "ресторан" для проведения своего мероприятия! Хочу поделиться своим негативным впечатлением от общения с руководством и обслуживающим персоналом данного заведения! Планировалось отмечать свадьбу в этом горе ресторане. После подачи заявления в ЗАГС сразу же решили забронировать зал, чтобы потом не переживать по поводу выбора места проведения торжества. Чтобы было понятно наша свадьба состоится 17.02.2017 года. 25.12.2016 года мы приехали в данный ресторан для обсуждения организационных вопросов, ну и сразу же внесли аванс в размере 5 000 рублей, чтобы за нами закрепили, выбранный нами зал и дату. Нам пробили чек на сумму 5 000 рублей, а всю остальную сумму сказали, что нужно будет заплатить непосредственно в день проведения мероприятия после подачи горячего блюда. К сожалению, а может быть и к счастью, по семейным обстоятельствам мы вынуждены были отказаться от проведения торжества в ресторане, о чём собственно и сообщили Константину (кем он там работает, нам так и не понятно, потому что не один человек, который с нами общался, не представился) 07.01.2017 года. Константин отказался принимать у нас, выданный ими чек и возвращать деньги, под предлогом того, что в данный момент девушки, исполняющей обязанность бухгалтера нет на месте, а все денежные вопросы решает она. Мы попросили, чтобы Константин передал наши координаты бухгалтеру, и она с нами связалась для решения данного вопроса. Однако нам никто так и не перезвонил, не в этот день, не наследующий. Мы опять-таки звоним этому Константину и выясняем, почему нам так и не перезвонили, на что нам было сказано, что вся информация была передана бухгалтеру, и она с вами свяжется. После ещё 2-х дней ожидания звонка, мы опять таки позвонили Константину, с просьбой напомнить ещё раз о нас бухгалтеру, и о чудо нам перезванивают. Девушка, опять-таки не представившись, сказала, что она от Константина и сообщила нам, что деньги нам возвращать не будут, так как из-за нас они отказывали многочисленным гостям их ресторана на просьбу аренды именно этого зала и именно этой даты (17.02.2017 г.)!!! На наше замечание о том, что до данной даты ещё почти полтора месяца, девушка ответила нам однозначно: "Ну и что! Если будут ещё желающие, на этот зал и эту дату, мы вам позвоним и вернём деньги". То есть нам предложили поверить в их честность и порядочность на слово! Так же нам было сказано, что мы якобы подписывали с ними какой-то договор, в котором было прописано, что аванс не возвращается. На наше возражение о том, что такого договора не существует в природе, было сказано у вас его нет, а у нас он есть! Впечатление конечно осталось то ещё от общения с данными людьми. Что это за таинственный договор, который мы якобы подписывали, так и не удалось выяснить. Очень жаль, что нам пришлось столкнуться с такими людьми перед таким важным событием в жизни каждого человека, как свадьба! Не рекомендую данный ресторан никому!!!