Toko Sushi
Октябрь 2022 •
1
Увы и ах! Одно сплошное разочарование! Заказывали суши летом, все понравилось, были вкусные, аккуратные, украшены микро зеленью и доставили быстро. Когда выбирали сегодня доставку, все отзывы у токо суши хорошие, заказали, и пожалели, это полный треш! Во-первых, заказали мы в 21:45, а заказ доставили в 23:55, что больше двух часов!!! Хотя на сайте сказано доставка в течении часа. Во-вторых, после оформления заявки нам никто не позвонил, пришлось через 10 минут звонить самим и уточнять, видят ли они наш заказ. А оплатили мы сразу. И живем в центре, совсем недалеко от их офиса. По итогу, дождались мы заказ к 12 ночи. Заказ на 93 рубля, на сайте еще значится акция, что при заказе от 85 руб, ролл в подарок. Нам подарок не достался. Интересно, почему? А теперь по качеству. Роллы скручены «на отвали», разваливаются еще до того, как до них дотронешься. Никакого украшения, как в прошлый раз, и в помине нет. И по вкусу вопросы. Рис не заправленный, пресный, поэтому и роллы никакие. Мисо-суп нормальный по вкусу, но по сравнению с фото с сайта, выглядит намного хуже, а вот том ям абы что. Что цвет, что вкус не такие, как должны быть. Якитория из кальмара это вообще что??? Сырой, нерумяный, по сравнению с фото на сайте это небо и земля! И это блюдо было абсолютно холодным! Хорошо, что супы и вок были теплыми. Вок кстати тоже какой-то безвкусный. А запеченый ролл тоже странный на вкус. Прилагаю фото. У меня большой вопрос к этой доставке. Что это вообще было такое? Если вы не справляетесь по времени приготовления и качеству продукта, то не берите так много заказов! Или меняйте сострудников на тех, кто заботится о качестве продукта! Лучше бы нам сразу отказали! Зачем портить рейтинг себе и портить настроение покупателям??? Либо делайте свою работу хорошо, либо не делайте ее вовсе! Мы ждали более двух часов, но не расстраивались, потому что предвкушали вкусную еду и спать еще не собирались, а на деле просто пропал аппетит от такого качества еды и отношения к клиентам. Кстати, не было ни одной салфетки в пакетах, хорошо, что хоть ложки и палочки на месте. И еще вопрос к кол-ву вассаби и имбиря с соевым соусом. Почему на весь заказ идет только один комплект дополнений? Не думаю, что компания от этого разорится. Не понимаю, откуда столько восторженных отзывов, или это только нам так не повезло? Развожу руками, слов нет, никому не советую эту доставку и никогда больше к ним не обратимся!