Waterhouse
Июль 2024 •
2
Сохранить
Посетили славно известный бассейн, ассоциирующий себя как лучший в Ростове. На входе Вас встретит хамовитый персонал, который абсолютно не умеет работать с клиентами. Отношение к гостям отвратительное. Шезлонгов естественно уже не было свободных, предложили только столики в ресторане. Выдали браслеты, в случае утери которых, Вам необходимо заплатить штраф - 10 000 рублей. Браслеты огромные, их либо натягивать по плечо, либо надевать на ногу. Обратились с просьбой заменить браслет, на что, девушка стоящая за рецепшеном с грубым обращением и недовольным лицом выхватила из рук браслет. На наше замечание, по поводу отношение к гостям, не было никакой реакции, с недовольством был выдан чуть меньше браслет и на этом все. За стоимость, которую вы платите за вход - 4 000 рублей, можно хотя бы постараться не портить настроение гостям на входе. В ресторане нас обслуживала официантка, иной раз даже не хотелось ее подзывать и делать добавку к заказу. К 5 часам наконец-то, нам удалось выхватить три шезлонга, там уже обслуживала другая официантка, которая с улыбкой принимала заказы, полностью подсказывала по меню и советовала, что лучше выбрать. Бассейн чистый, ожидание заказов из ресторана недолгое, кухня неплохая, цены умеренные. Просьба к администрации, обратить внимание на работу, некоторых отдельно взятых персон, они портят все впечатление о данном комплексе.