Ужасно, просто ужасно.
Я в 3 часа ночи приехал, заранее с человеком договорился о заселении и когда приехал выясняется, что кроме как паспорта они никаких документов удостоверяющих личность не принимают, в том числе военный билет и водительское удостоверение.
Человеку объясняешь, что паспорта с собой нет - есть другие документы, а она деревянная по пояс