Михаил К.
4
0
подписчиков
0
подписок
642,3к
просмотров
Два года назад купил устройства для "умного дома" производства данной компании. Все с небольшими нюансами работало неплохо, к помощи техподдержки прибегать не приходилось. Сейчас решил расширить возможности дома, купил двухканальное реле для управления освещением. При установке выяснилось, что один канал у реле не работает. Далее начались переговоры и переписка с отделом поддержки, просил заменить товар на исправный. Ответ только один - ваше обращение принято, ожидайте с вами свяжутся. Прошло уже почти 3 недели, никто не связался (и видно не собирается). Очень странное отношение к лояльным клиентам.
