Аня М.
2
0
подписчиков
0
подписок
45,3к
просмотров
Главный администратор Николай позволяет многое, по отношению к некоторым клиентам клуба(в том числе к детям)
К данному работнику игрового клуба у меня множество претензий:
одна из них, это то что Николай позволяет себе унижать маленьких детей(юных клиентов), подростков, оскорблять и ужасно подшучивать над ними.(ситуация была лично со мной)
вторая претензия, то что Николай неуважительно относится к детям, которые приходят поиграть. Отношение сотрудника к клиентам выходит за рамки нормы поведения должностного лица.
третья претензия: то что Николай принимает изредка физическую силу в сторону клиентов(детей).
на примере приведу пару случаев:
1) ударил девочку головой об стену, для какой-либо шутки
2) хватает за руки и делает ужасно больные движения.
И только работа Николая вполне не устраивает, я могу сказать, что я недовольна.
Другие сотрудники имеют полные границы, рамки, уважение, но не Николай.
Когда я попросила книгу жалоб, ибо хотела оставить отзыв о данном работнике, Николай начал отводить меня за руки от ресепшена, использовать нецензурную речь и делать из ситуации шутку.
Посещать кибер-клуб во время работы Николая я больше не собираюсь.
Прошу обратить внимание руководства на данного сотрудника.