Ксения Ф.
3
0
подписчиков
0
подписок
73,1к
просмотров
Хотела сегодня заказать сет Бобрый. По поиску не нашла описание роллов из него (состав)- позвонила узнать.
Сначала ответила девушка. 10мин мы с ней общались, она переписывалась с кассиром узнавала состав( узнала только 2 из 5 почему-то). Я попросила связаться со мной кассира. Позвонил мужчина ответил, что слишком занят, заказов много. Либо делайте заказ либо отменяем.
Стыдно не знать из чего сделаны роллы в вашем меню!
Сделала заказ с доставкой с 18 до 21. В 22 пишу в поддержку с вопросом где мой заказ. "Сейчас очень загружен склад, привезём завтра". Наступает завтра- заказа тоже нет. На утро 3его дня приходит смс "привезём заказ с 9:45 до 10:15". Никакого согласования, просто по факту. Я работаю, хорошо в соседнем доме у знакомой выходной был. Курьер согласился отнести ей, ему огромное спасибо.
Не советую покупать что-то в данной организации, никакой клиентоориентировости!
