Валерия П.
4
0
подписчиков
0
подписок
269,1к
просмотров
Крайне НЕ рекомендую данную организацию !
Вам испортят автомобиль !!!! Будьте осторожны! Общаются с издевкой, не пытаясь пойти НАВСТРЕЧУ клиенту !
Мы были с мужем постоянными клиентами, но теперь обходим стороной это место. 31 июля мною был осуществлен заезд на Горемойку по траектории, обозначаемой знаками, все было выполнено в соответствии с инструкцией. Оплачена мойка 550р (!!!!) , во время мойки со стороны водителя аппаратом был задет бампер и боковое зеркало, испорчена пленка и смещена. Сразу сработала сигнализация, мне пришлось запустить автомобиль и срочно покинуть бокс, чтобы не было дальнейшей порчи авто, но аппарат не останавливался и продолжал бить по бамперу. С горем пополам мне удалось выехать . При сотруднике было все зафиксировано, также он предложил написать заявление . НАПОМНЮ, что движение автомобиля вовремя мойки было вынужденное, чтобы выехать из этой западни! До начала мойки - я заехала и отключила зажигание как обычно . Хотела все решить мирно и без скандалов: возвратом средств и бесплатной мойкой авто за такой косяк, но руководству плевать на своих клиентов, с таким хамским отношением я сталкиваюсь ВПЕРВЫЕ !
Ответ на обращение: мы зачислим вам на счет (100 бонусных баЛов ) . Что тут говорить, если директор даже не знает, сколько букв в слове баллы ….
На все возражения отвечают с издевками, обвиняя меня в нарушении договора . Позор !!!
А могли бы извиниться и вернуть деньги, чтобы не выносить на всеобщее обозрение это. Директору пора сбить корону и опуститься с небес на землю!!!
Второй раз приходим с сыном к Сабине. Очень нравится она, как мастер и как человек. Угостили кофе и конфетами, а пока ребёнок на стрижке можно посидеть на лавочке , или пройтись по Ленте. Рекомендую !
Отличный отель с частной парковкой. Завтраки никакие, но за эту цену норм. Обогреватели холодные, замерзаешь ночью, а кондиционер включать на обогрев как то.. Не очень, все таки дует и не приятно теплый воздух.
Постоянно проблема с ценниками, я уже замучилась звонить на горячую линию, кассир орет 'я вам ничего не должна!!!', когда я совершенно спокойно объясняю, что по закону мне должны продавать товар по ценнику, а не то что у них вбито в компьютер. Забыли поменять ценники?? Не моя проблема, директор магазина доплачивает разницу из кармана! В последний раз прям скандал устроила там, выбесили все, кассир не хотела вызывать главных, только орала сидела как бешеная, в итоге вызвал мальчишка охранник, хотя он не обязан этим заниматься! Товар продали только спустя ругани и 10 минут ожидания, кошмар какой. Проверяйте перед оплатой итоговую сумму, так как часто просто офигеваеешь...
Очень плохо работает вытяжка, в связи с этим стараюсь не ходить по вечерам, иначе провоняешь этим гриль-мангалом. Цены постоянно растут, поначалу было как бюджетное кафе, теперь с каждым разом приходишь и офигеваеешь от роста цен.... Меню детское совершенно не нравится. Кофе по утрам типа 'бесплатный' отсутствует, как говорят официанты 'кофемашина не справляется с потоком'. В целом, официанты милые и вежливые. Очень нравится Ефим. Администраторы тоже стараются все вопросы решить. Народу всегда много, так что если вы любите тихо посидеть то вам не сюда:)))