Добрый день, уважаемые граждане! Мы сдали документы для получения паспорта моей маме 20декабря 2020года.Срок изготовления 80 дней, сегодня прошло 96 дней и мы уже 3 недели не можем дозвониться, они просто не берут трубку или не работают. А маме 81 год, она еле ходит. Я не могу ее тащить в Омск для получения паспорта, потому что не знаю готовы документы или нет. Это просто издевательство какое -то! Я просто в отчаянии , не знаю что мне делать Горячая линия посылает !Вот такое безобразие.
