Приобрел кресло FALTO-ORTO-ALPHA FOOTREST 17 сентября 2023 года за 30 880 рублей. Сейчас оно стоит 48 600. Через полгода у меня сломалась ручка, просто пополам (фото). Я не стоя оперся на нее, а просто сидел и завалился одним боком, мой вес — 88 кг.
Гарантия — 1 год. Я позвонил, попросил заменить ручку по гарантии, мне сказали, что это негарантийный случай, потому что, цитирую: «Она же была не сломана до этого». Мне нужно было его починить, потому что работаю дома, и я согласился на то, чтобы мне просто максимально быстро привезли новую пару за мой счет, чтобы я продолжил удобно работать.
НО оказалось, что для кресла, которому всего полгода, уже нет запасных деталей, и так как это негарантийный случай, то никто ничего не может сделать. В течение 1,5 месяцев решали проблему, в итоге забрали кресло и привезли с ручками. И вот спустя 13 месяцев сломалось колесо (фото) во время того, как я просто откинулся на спинку.
Много раз пожалел что приобрел кресло у этой компании, дело не в деньгах, а в том качестве что за них получаешь!