Антон
5
1
подписчик
0
подписок
71,7к
просмотров
Приобрел здесь Lixiang l7 ultra. Вся процедура заняла пару часов. Приехал, оплатил и уехал. Все оперативно и без напрягов. Разве что мастер аккаунт ждали около часа, что в порядке вещей.
Хороший магазин. Все чисто, аккуратно.
Но… консультант которому я задавал вопросы по поводу товара вообще понятие не имеет о товаре. Он просто не понимает на какой ОС те или иные часы. А разница между hyper os и wear os огромная. К сожалению консультант об этом вообще ничего не знает.
24 июня 24 года. Сотрудник чихнул, даже не прикрыв лицо, на ВСЕ десерты. И не было ни капли смущения. Просто чих во все лицо на все заведение. Это последний мой визит сюда…
Ремонтировал у ребят Rtx 3070 - починили быстро. Все работает.
Так же обслуживал у них свежекупленный ноутбук: замена термоинтерфейсов и установка оперативной памяти. Работой доволен.
Выбор большой. Но! Помимо костюма покупал там рубашку. Указал консультанту на то, что рубашка грязная и мне нужна другая. В итоге уже дома увидел, что пятно которое было консультант просто решила растереть водой в итоге пятно стало еще больше… Обычная стирка результатов не дала… Написал об этой ситуации в официальный инстаграм. Там операторо заверил, что информация была передана управляющему. Это было 7 сентября…. Сегодня 3 октября. Никакой реакции от руководства нет. Из этого делаю вывод, что руководству на клиентов вообще по барабану. Крайне не рекомендую данный магазин.
Была не шибко приятная ситуация, НО! Руководитель вышел на связь, во всем разобрался. Даже несмотря на то что проблема уже решена, предложил перекрыть расходы.
В зале консультантов нет вообще. Даже если нажать на терминале вызов консультанта - это вообще ничего не дает. Этом магазин можно использовать только как пункт выдачи. Сервис никакой!
Руководство у тц - отвратительное. На территории их паркинга производились ремонтные работы не по нормам. Из-за чего я повредил свое ТС. была написана претензия. Приткнутую приняли пышная хамоватая дама не поставив ни входящего номера, ничего. Ответ на претензию не поступил. Руководство тц полностью проигнорировало происшествие. А рыба, к слову гниет с головы…
Ужасно!!! Заказывал в этом салоне телефон. Сотрудник заказал не тот. Поняли это уже вскрыв телефон после получения от курьера. Оставили устную претензию по номеру поддержки мегафон. Прислали смс с тупой отпиской. Снова стали звонить и в интернет магазин и службу поддержки - всем пофигу. Футболят друг к другу. Ни о каком качестве оказания услуг речи быть и не может. Хуже сервиса чем у мегафон нет. Им все равно на то, что ПО ИХ ошибке они доставили клиенту неудобства и убытки.
Вывод: сотрудники салона абсолютно некомпетентные;
9 из 10 сотрудников кол центра получают з/п просто так, не неся за собой вообще никакой полезной нагрузки.
Дополняю отзыв))))) после того как Мегафон увидел негативный отзыв и попросил написать им в ВК, было оставлено еще одно обращение. И угадайте что? ТОЖЕ САМОЕ!!! Ахаххахахахах им вообще плевать на то что по ИХ ошибке ты получишь не тот товар. Абсолютно наплевать. Крайне не рекомендую пользоваться любыми услугами Мегафон. У барыг на Авито сервис лучше и более качественный…