Роман Солодкий
5
0
подписчиков
0
подписок
90,3к
просмотров
Сам отель и расположение заслуживали бы пяти звёзд. Если бы не одно но. Персоналу абсолютно безразлично на клиентов. На рецепшине работают сотрудники ко торые очень далеки от того как надо общаться с клиентами что бы им хотелось вернуться в этот отель на след. год. Уборка номера вообще ни какая. На вопрос администраторам кто контролирует уборку номеров получил ответ что они сами себя контролируют. Из этого отеля, с хорошим обслуживанием, можно было бы сделать один из лучших отелей курорта. Но видимо руководство отеля занято только подсчитыванием прибыли при наименьших затратах по принципу "И так сойдет". Не рекомендую этот отель к проживанию.
Звезду снял за не клинтоориенированность и не уважение клиентов и их времени. Были записаны по времени на спа процедуры, пришли вовремя но прождали 20 мин из за того что предыдущий клиент опоздал. Не понимаю, неужели нельзя было предупредить. На предложение предоставить чай со скидкой в качестве компенсации за ожидание, внимание стоимость чая 350 р., сказали лучше пишите претензию. СЕРЬЕЗНО!!!!
Не знаю как слесарные работы, а вот диагностику в этом "сервисе " делать точно нельзя, ну судя по отзывам слесарные тоже. Что такое электрические схемы они даже и не слышали. Понятное дело машина не новая и если ремонтировать все то можно наремонтировать на круглую сумму. В итоге сделали то, что не надо было делать, взяли деньги, чеков естественно ни каких. Некоторые разъемы не подсоединили и ещё осмеливваются мне говорить что они одинаковые и они не знают где их место. 5 раз чинили, а проблема выеденного яйца не стоила. В итоге все сделал сам. Если бы была возможность поставил бы минус 5 звёзд поставил бы не задумываясь. Однозначно не рекомендую.
Парковка не организована, что бы перейти дорогу надо ещё до него дойти. Купили полный билет в парк, так что бы попасть в Меньшиковский дворец отстояли в очереди 30 мин
Ну что ж, ни когда не занимался написанием подобного рода отзывов, но тут не могу пройти мимо. Давненько я не жил в подобного рода отелях. В туалете воняет канализацией, полотенец не хватает, простыни и наволочки застиранные и дырявые. В холе кафель от чего аккустика только усиливается. Входная дверь это только лишь доска на петлях с замком, при желании можно взглянуть в номер через щель. Всю ночь журчала вода было не уснуть. Вы спросите м еня: что одни минусы? Да нет что вы плюсы тоже есть, например цвет ламината в номере по которому приходится ходить босиком. Да и еще один огромный плюс, это то что есть крыша над головой, вот.
Одна звезда за 900 рублей. Я хочу спросить, господа вы в своём уме. Эрмитаж стоит 500 рублей. Я живу в Пушкине 900 руб с носа это борщ. Это что получается семья муж и жена и два совершенно летних ребёнка чтобы пойти туда всей семьёй мы должны будем отдать почти 4К. И это в наше время. Вы нормальные!