Доставка вовремя, букет оформлен красиво.
Вечером, перед днем доставки, мне сообщили, что букет не целиком розовый(как заявленно), а с белыми хризантемами. На просьбу переделать было сказано, что розовые хризантемы закончились. Предоставили выбор: отказаться от букета или уже везти такой.
Это подпортило впечатление о фирме.