Вадим
9
2
подписчика
0
подписок
187,2к
просмотров
Ожидание получения багажа занимает около часа
Салон со свежим приятным ремонтом. Всё блестит и сияет. Мастера улыбчивые и предупредительные. Однако сильно разочаровал уровень сервиса администратора (был 20.08.24). Даже если оставить в стороне сухое и машинальное общение с клиентами по заученым скриптам я столкнулся с нежеланием администратора уважать выбор клиента. Изначально записавшись на определённое время к определённому мастеру (онлайн) вскоре получил звонок с просьбой "прийти пораньше". Ну допустим, пошёл на встречу и согласился. В итоге попал к совсем другому мастеру. Попытка разобраться как и когда произошёл сбой оставила меня с полным ощущением, что "сам виноват".
Ни извинений, ни сочувствия я не получил. Увы, после этого мои впечатления о салоне сильно испортились.
В этой точке всегда очень медленное обслуживание. Не рекомендую тем, кто торопится.
Обслуживание на нуле. Всё происходит очень долго, с бесконечными ошибками и переделками. Весьма некомпетный сервис по изготовлению игрушек.
Увы, уровень сервиса в этом отделении очень низкий. Просидел здесь более часа и по моим наблюдениям весь персонал делится на две категории: 1 - уставшие, недоброжелательные, понурые менеджеры, 2 - расслабленные весельчаки, которые точат лясы между собой. Ни те ни другие на клиентов не обращают никакого внимания.
Если хотите здесь добиться обслуживания, то придётся попинать всех и каждого, включая руководство...
Да, и типичная картина - приходишь на сделку по ипотеке и вам говорят, что вас нет в списке. Хотя письмо с приглашением присылали... Видел таких несколько клиентов за этот час
Здесь всегда очень медленное обслуживание. В любое время, в любой день. Сэкономить время в этом "ресторане" не удастся.
Неприятный сервис. Люди здесь работают озлобленные, грубые, без понимания основ сферы обслуживания. "Профессиональный снобизм" здесь норма. Увы, но складывается впечатление, что клиенты для этого места - просто раздражающий фактор, мешающий спокойно проводить время
Удивительно уютный ресторан с очень приятным интерьером, большим выбором очень качественных и вкусных блюд и великолепным обслуживанием. Дружелюбная обстановка оставляет исключительно положительные эмоции.