Парикмастерский магазин
Февраль 2025 •
1
Пришли 19.02.2025 с сестрой в магазин, примерно за 25 минут до закрытия. С ЧЕТКИМ намерением приобрести продукцию. Консультант очень любезно общалась с другой клиенткой. Не посчитала нужным поздороваться и полностью игнорировала наше присутствие. Хорошо, начали ознакамливаться с ассортиментом самостоятельно. Взяла с полки продукт, чтобы ознакомится с составом. Наверное, консультант, подумала, что я прямо сейчас хочу открыть эту упаковку и покрасить свои волосы, что конечно же, полный бред :) В очень грубой манере обратилась к нам со словами: «Девочки, аккуратнее с продуктом >:(«. Не очень то деликатно, не правда ли? Витрины мы не били, с полок товар не сметали, просто хотели ознакомиться с составом, поскольку консультант не посчитала нужным выполнить свою прямую обязанность и проконсультировать самостоятельно. Далее мы продолжили ожидать, когда девушка консультант наговориться с другой клиенткой, хотя эта клиентка уже 10 раз как совершила покупку. Темы для разговора были весьма отвлеченные. Когда, казалось бы, наконец-то консультант освободилась и направилась в нашу сторону с недовольным лицом, я смогла начать задавать свой вопрос. Но в этот момент, клиентка снова обратилась к консультанту и консультант, будучи конечно же «мастером своего дела» тут же молча развернулась, наплевав на то, что я начала ей говорить, и продолжила беседу с клиенткой. Через несколько мгновений и вовсе отошла от нас к этой клиентке на ляси тряси. Честно, в этот момент уже хотелось сделать ей замечание. Но появился азарт проследить как долго это будет продолжаться) В итоге, консультант прошла мимо нас, даже не посмотрев в нашу сторону, чтобы проводить эту клиентку, а после просто начала разбирать товары на полках. Видимо потому что время шло к закрытию (целых 15 минут). Прошу руководство данного магазина обратить внимание на хамское и свинское поведение ваших так называемых сотрудников. Подчеркиваю, что так называемых. Ведь именно такие люди отнимают у вас прибыль, и рубят на корню какое-либо желание посещать магазин вновь. Спасибо за такое «качественное» обслуживание. Больше никогда не приду из принципа. Хотя до этого момента захаживала в магазин) Следите, кого нанимаете)