Кофе оказался действительно вкусным, порадовал широкий ассортимент десертов. Однако неприятно удивило отсутствие вешалки для верхней одежды. Мебель — столы, диваны и стулья — создают ощущение, что они поставлены больше для антуража, чем для удобства посетителей. Вы сами пробовали сидеть за этими столами? Стеклянная поверхность стола не закреплена, она свободно вращается и вот-вот может соскользнуть. К тому же, столы перегружены вазами и различными предметами декора, что мешает удобно расположиться и спокойно пообщаться.
Мы возвращались из Петропавловска, и в дороге на колесах автомобиля образовался значительный слой льда, что представляло угрозу для дальнейшего безопасного движения. После того как заправили полный бак, приняли решение немного отъехать в сторону, чтобы аккуратно очистить лед с колес, не создавая помех другим посетителям станции.
Но к нам подошли двое сотрудников с явно недоброжелательным настроем. Они начали выражать претензии и обвинять нас в том, что мы якобы «засоряем территорию». По сути, они препятствовали нашим действиям, направленным на обеспечение безопасности дальнейшего пути, несмотря на то, что мы были клиентами вашей АЗС и оставили на ней немалую сумму.
Считаю такое поведение абсолютно неприемлемым! Прошу разобраться в произошедшем, провести соответствующую работу с персоналом и предоставить официальный ответ по итогам рассмотрения этой ситуации.