В 17:37 мы сделали заказ на одну пиццу. Нам сообщили, что ожидание составит 1 час 45 минут. По истечении этого времени нам не позвонили. В 19:25 мы позвонили, чтобы уточнить информацию о доставке. Нам сказали, что нам перезвонят, но звонка также не последовало. Через 10 минут мы снова позвонили, так как нам не сообщили ничего, и звонка, как было обещано, не последовало. Нам ответили, что нам сейчас позвонит девушка и всё уточнит.
Через несколько минут нам действительно перезвонила девушка и сообщила, что заказ задерживается на 20–30 минут. По истечении этого времени нам снова не позвонили. Мы опять позвонили, чтобы уточнить информацию о доставке. В 20:15 нам сообщили, что курьер уже в пути. В 20:23 нам позвонил курьер и сообщил, что он подъезжает.
2 часа 46 минут мы ждали одну пиццу. Я понимаю, но это кошмар. Вечер был испорчен, и всё время ушло на ожидание. На вопрос, будет ли нам какой-нибудь подарок, девушка с неловкой паузой пообещала ролл. Не уточнив даже какие. Я не ем роллы, и меня не устраивает такой вариант. Пицца у вас очень вкусная, но это не первый случай, и мы не одни такие. Я понимаю, что сегодня воскресенье, но нужно думать об этом заранее и договариваться с клиентом о приятном подарке, чтобы они не злились.
Хотела бы что бы со мной связались и поговорить о компенсации +7 (993) 337-32-29
Liberty
Июнь 2024 •
5
Очень приятное место удобное местоположение студии мастер Мариетта очень милая девушка