Пуд
Июнь 2023 •
1
Отзыв конкретно о магазине по адресу ул. Косарева 1. Купила вечером пирожок, который оказался с плесенью, вернулась в магазин с просьбой возврата денег, а также убрать с витрины данную партию, на что администратор сначала сказал, что ничего не вернет, так как у меня нет чека, что является не законным, ведь в данном случае для возврата достаточно свительских показаний, то есть моих, также я принесла этот пирожок и наглядно все показала, но позже, видимо поняв, что я просто не уйду, вернул деньги, хотя я оплачивала картой, просто взяв сумму из кассы, причём в большем размере, чем стоил этот несчастный пирожок, что законодательством запрещено. Интересно что по этому поводу думает ФНС. Также администратор по моей просьбе начал убирать партию с витрины, что несомненно плюс, но прилетела девушка, которая к сожалению так и не представилась, и стала криком меня убеждать, что плесень это нормально, ведь они не могут за всем уследить, и вообще я сама виновата, что его купила. Повторюсь, она не представилась, сказав, что рабочий день у неё закончился, но почему то зашла в зону, где раскладывают и хранят выпечеку в своём спортивном костюме и сандалях и без специального головного убора, который защитил бы продукцию от ее прекрасных волос. Руководство магазина, научите своих работников элементарным вещам, напомните законы, а также их прямые обязанности, как минимум следить за свежестью продаваемой продукции, а не орать и винить своих покупателей в невнимательности. Также обратите внимание и приведите в порядок книгу жалоб и предложений, это в ваших же интересах. Хотя судя по ответам управляющего в этой книге, которые звучат как "ваши претензии не обоснованы", всем на все наплевать, ведь люди и так все схавают.