Алексей Кирейко
5
0
подписчиков
0
подписок
17,4к
просмотров
Праздновали свадьбу в ресторане Голден Хорс. Изначально при составлении меню и обсуждении нюансов было все великолепно. Но. Ближе к торжеству начались некоторые несостыковки с тем , что оговаривалось ранее. То есть директор ресторана начинала путаться в своих словах. Это насторожило меня, но не остановило. По организации полнейший ужас, оговаривалось, что некоторые предметы декораций уберутся для торжества ( что было собственно и оплачено ), а по факту не было убрано. Так по мимо не выполненной задачи, директор в хамском виде сказала, что эти предметы не убираются.( Хотя раньше уверяла, что все уберут).
Идем дальше
Официанты- обслуживание гостей оставило желать лучшего, но это пол беды. В середине вечера, гости попросили принести безалкогольных напитков( соки, кола), на что официанты сказали, что все кончилось и никому об этом не сообщили(хотя мы оговаривали, что в экстренных ситуациях необходимо приходить к ответственному лицу и уточнять) и принесли гостям обычную ВОДУ. Но, вишенкой в этой всей ситуации оказалось то, что в конце мероприятия оказалось, что ещё 6 ящиков колы и 3 ящика соков остались лишними!! Люди сидели без напитков, хотя все было.
Далее
По меню - оговаривалось, что горячее принесут в определенное время , но это тоже было не выдержано. И принесли все в разное время. Хотя изначально на время подачи блюд было указано несколько раз внимание, что бы не забыли.
Но, кухня была вкусная. Тут бесспорно огромный бал. ГОСТИ ДОВОЛЬНЫ
Далее
Все тот же директор Инна хамски общалась с гостями. Хотя никаких поводов для такого поведения не было.
Продолжаем дальше
Время банкета магическим образом за неделю до мероприятия изменилось. стало известным, что всего лишь до 23.00, затем громкость музыки снижается до 50%, а в 24.00 уже никого не должно быть в ресторане. Фактически получилось, что в 23.00 полностью отключили музыку и уже почти убрали со столов.
Было бы известно об этом ранее, естественно вопросов бы не было.
Далее
Менялась цена пробкового сбора
За два месяца до мероприятия внесли задаток
А за неделю до свадьбы «магическим образом» сумма пробкового сбора увеличилась.
Три звезды исключительно из- за того, что было действительно вкусно.
Ужасный сервис. Пришли с семьей, заняли место. Через 5 минут подошел официант, точнее даже не подошел, проходя мимо, швырнул на стол меню и не останавливаясь ушел. Ни здрасти, ни до свидания. Вызвали администратора, но он никак не отреагировал. Только пожал плечами.
Заказали как обычно лапшу азиатскую. Раньше выглядела вкусно и аппетитно, но сегодня получили вот это. Так и к тому же кушать это невозможно, так как обычно острый соус клали отдельно в баночке , а сейчас в одну порцию сразу наверное два острых соуса вылили, а в другую одну. Позвонили на горячую линию попросили отзыв не оставлять, но и не предложили заменить или хотя бы бонус на следующую покупку.
Заказал две пиццы в 18.00 с доставкой на 21.30 в итоге сейчас 21.50 жду уже 20 минут. Ужасный сервис
Зал хороший, для тренировок есть все необходимое. Оценка 4 т.к если идти с женой. То нет отдельного зала для женщин