Мы с семьей регулярно посещаем ваш курорт, и всегда оставались довольны качеством обслуживания. Однако наш визит 8 января оказался разочаровывающим. Трассы были не отратрачены, что значительно осложнило катание. После первого спуска, который превратился в пеший спуск по трассе, мы были вынуждены покинуть курорт в плохом настроении.
Понимаю, что погодные условия или технические моменты могут повлиять на подготовку трасс, но хотелось бы видеть больше ответственности за информирование посетителей. Мы заплатили 30 000 тенге за услуги и рассчитывали на качественное катание. Было бы разумно размещать информацию о состоянии трасс в ваших социальных сетях, чтобы постоянные посетители могли заранее скорректировать свои планы. Надеюсь на улучшение в будущем.