Лариса А.
3
0
подписчиков
0
подписок
1,5к
просмотров
Коттедж был на 5 человек, но все было на 4 персоны, взрослый человек оплачивал полную стоимость, но спал на раскладушке. А одеял вообще было 3 штуки, в коттедже не было даже телефона, чтобы позвонить на ресепшен, персонал с этим ничего делать не стал. Ни одного светильника нормального в коттедже и один маленький шкаф на первом этаже на 5 человек (этажа было два). Ужасно маленькая душевая кабина, в целом в коттедже было все старое и изношенное. Выезд в 13 часов, хотя заезд в 17, то есть, нужно выселиться и с вещами идти на обед (который так же начинается в 13 часов). За собаку взяли 8 тысяч рублей за две ночи, но даже не смогли найти миску для воды во всем отеле, даже одноразовый контейнер не предложили, клиентоориентированность на нуле.
