Жаль нельзя поставить ноль звезд, потому что именно столько данное заведение и заслуживает. Побывали в нем сегодня (2 марта). То что мы очень долго ждали пока нам принесут меню и примут заказ даже не буду упоминать, эта ситуация происходит не в первый раз. Получив свой заказ и разрезав чебурек «Карбонара», я и мой спутник почувствовали запах кислого мяса (когда колбасное изделие долгое время полежит в холодильнике). Подумав, что нам показалось, мы попробовали его на вкус. И наши сомнения подтвердились, бекон оказался кислым. Позвав официантку - мы объяснили ситуации и дали понюхать чебурек. После чего она сказала «думаете это мясо так пахнет?». Мы сказали, что не будем есть чебурек (там оставалось больше половины). Она забрала чебурек, и на этом все. После этого мы пытались поймать хоть какого-то официанта, чтобы нас рассчитали. И спустя довольно долгое время, к нам подошла другая девушка официант, мы объяснили ей ситуацию с чебуреком, она пошла узнать, что можно с этим сделать. Вернулась и сказала, что сотрудники провели пробу данной начинки и она оказалась нормальной. Это даже смешно, потому что откровенный запах кислятины не почувствует разве, что человек без обоняния. Сказала, что из счета они его не уберут, и что она может позвать старшего по смене. К нам подошел молодой человек и с надменным лицом с ухмылкой начал говорить, что партия начинки свежая, привезена сегодня, и якобы все сотрудники произвели пробу начинки и отклонений нет. На наши высказывания, что не может двум людям показаться, что начинка кислая - он сказал, что у нас так специфически работают рецепторы и это наш субъективный вкус. Это просто смех, потому что мы не первый раз в данном заведении и данный чебурек берём неоднократно, и никогда подобного вкуса кислятины не было. Разочаровывает отсутствие человеческого отношения и желания решить проблему. Больше не придем в это заведение и никому не советуем.
Раньше были частыми клиентами данного заведения. Недавно на сайте увидели акцию с подарочным роллом к первому заказу, никакой информации о минимальной сумме заказа на рекламном баннере не было. Оформили заказ на 340 рублей, ввели промокод. Никакого подарочного ролла не добавили, девушка-администратор объяснила, что подарочный ролл на заказ от 900 рублей. Но почему тогда нет никакой информации на сайте? И такие тонкости выясняются на момент получения заказа и оплаты. Очень жаль
Гадюшник! По другому и не скажешь. Дедушка пришел в этот «офис», чтобы поменять тариф, отдал деньги за подключение. Они забрали деньги и оформили «доверительный платеж». Удобно, то есть и им 600 рублей отдали, и еще должны за сам этот «долг» отдать столько же. На наши претензии, «работница» сказала, что это мы виноваты и сами подключили этот платеж. Если не хотите быть обманутыми - не советую туда идти.
На протяжении 7 дней ходила в этот пункт выдачи, и каждый день в рабочее время он был закрыт. Поддержка отвечала шаблонными высказываниями, что завтра пункт выдачи будет работать в штатном режиме. В итоге посылка, которая была нужна мне срочно - просто уехала назад, так как закончился срок хранения заказа.