Я заказал доставку курьером посылки от КейсБерри номер заказа магазина 1083207 от 21.10.23.
Номер заказа СДЭК на доставку 1478356263 курьером домой.
По почте я получил сообщение, что курьер привезет ее мне домой сегодня, т.е. 26.10.23 с утра до 13-00, после чего от пункта сообщили, что курьер якобы не смог мне дозвониться и я не подтвердил указанное время доставки, поэтому мою посылку оставили на пункте выдачи и я должен за ней приехать сам. Никакой курьер при этом мне не звонил. Считаю форменным безобразием такое отношение к клиентам, вижу что таких отзывов просто тьма. Если курьер зашивается от обилия заказов можно ведь по хорошему объяснить, я бы понял ситуацию, но врать и придумывать повод, чтобы я сам, инвалид 1 группы, добирался в пункт на такси выше всякого понимания. Буду жаловаться в центральный орган СДЭК непосредственно руководству.
Обслужили меня с женой по заменам карт Маэстро на Мир, а также смену привязанного к Банк Онлайн телефона, быстро и вежливо, за что мы остались очень благодарны персоналу!
Был один раз, справляли день рождения. Впечатления очень хорошие! Замечательная кухня, быстрая обслуга, цены очень демократичные. Самса, люля кебаб, шашлыки из баранины и из королевских креветок, брускеты и различные салаты - все просто восхитительно!
Коллективу желаю удачи и сохранить все то, что нам у вас понравилось!
Одно только пожелание. Хорошо если бы сотрудники отвечали на звонки по телефону и при этом могли бы ответить на вопросы о прибытии посылки или другой корреспонденции. А то ведь трубку берут очень редко, а когда берут все таки, на эти вопросы не отвечают.
А в целом очередей почти не бывает, все работники очень вежливы и благожелательны.
Так что никаких претензий к работникам почты нет, кроме моего пожелания выше.
