Анастасия К.
3
0
подписчиков
0
подписок
1,1к
просмотров
Очень НЕ ДОВОЛЬНА!Забронировала и оплатила номер в приложении .Указала поздний заезд .В итоге при звонке в отель ,мне сообщили ,ЧТО НЕ МОГУТ ЗАСЕЛИТЬ В 23:00 ТАК КАК АДМИНИСТРАТОР БУДЕТ ОТДЫХАТЬ .Отель попросил меня самостоятельно отменить бронь ,я естественно не согласилась ,так как был шанс вернуть деньги .По итогу Островок третьи сутки не может решить вопрос с отелем и возвратом ,служба поддержки пишет дежурные фразы : «в работе ,нужно время и тд»
С ужасом представила ,как в случае ,если б я не позвонила в отель и не узнала об отказе ,я бы в чужом городе в 23;00 искала бы отель ,с ребенком .
