Учитывая сколько положительных отзывов, видимо нам не повезло. 7 августа сделали заказ на кухню. Нам все быстро посчитали, мы оформили рассрочку и ждали.
В сентябре, нам ее привезли, занесли и все было ок. Назначили дату сборки.
Приезжает мастер и выставляет счёт на сборку - 27 тысяч. На мой вопрос о том, почему сборка оплачивается нами, когда мне сотрудник говорил что сборка входит в стоимость и оплата идет только за доп работы, мне ответили что первый раз о таком слышат и оплата идет отдельно. Ок, мы оплатили. Фото сборки вы видите сами на фото.
После претензий с фото, магазин нам ответил что сожалеет о ситуации и нам обязательно все исправят. Как итог: исправлена барная стойка, которая изначально была неправильно сделана по проекту, установка и крепление которой, сделана мастером от этого же магазина, хотя мастер сказал, что гарантию никакую не дает, и барная стойка лопнет, что и произошло, через неделю, после нашего возвращения домой, она просто пошла трещиной (фото есть).
Далее, шкафы - точнее дверцы, которые висят не ровно, на что опять же мы получили ответ, что это дверцы и они будут проседать, отвертку в руки и идите подкручивайте.
Самое любимое, фото переписки приложила. Это сама барная стойка, которая внутри оказалась с принтом собачим. На мой вопрос как так, почему барная стойка, точнее ее ножка с зелеными собаками - ответ почитайте. Я оказывается сама должна была догадаться что сотруднику нужно напомнить о дополнительной наклейке и панели, ну правда, че это я. Ведь когда кухню за 160 тысяч заказываешь, ты же должен сам об этом позаботиться, правда же?)
Вообщем, каждый вывод сделает сам. Никто так и не спросил, исправили ли нам обещанные косяки, руководство вообще не заинтересовано в возмещении компенсации и кроме как покивать и согласиться с тем что ситуация не очень, ничего не сделали.
Сборщики разводят руками и тишь говорят , что да, вот такие они плохие, но заказы нам дают, по этому и сотрудничает.
Спасибо за отличную кухню, которую придется выкинуть, спустя пару лет (дай бог простоит), потому что уже вся столешница в пузырях и буграх каких-то, хотя даже плиту еще не ставили.
Теперь наше любимое заведение с мужем! Девушки вежливые, еда очень вкусная, подача быстрая, приятная музыка
Спасибо большое!
Считаю что оценка незаслуженно мала
Еда соответствует стандартам, ничего лишнего, все по классике и очень вкусно!
Спасибо Ашоту за вкусные 🥪
Очень свежие продукты, приветливый персонал, всегда вкусно готовят. Каждый раз перед поездом заходим перекусить
Ашоту точно нужно дать премию!
Запись была через гос услуги. Сказали что она не действительна, потому что записываться надо приезжать заранее. На мой вопрос зачем тогда запись, мне не ответили.
Решили сразу выйти с этого прекрасного заведения и записаться, на что нам сказали что записываться не нужно, стойте в живой очереди. Нотариус кстати уехала и даже ничего про запись не стала слушать. Больше не придем.