Petshop.ru
Август 2023 •
1
Заказал кошке корм по интернету в четверг, доставку одобрили на воскресенье днем. Мне поздно вечером в субботу позвонит работник контактного центра, который даже не соизволил представиться, и сказал , что у них по воскресениям нет доставки в Ленобласть, хотя мы живем в двух километрах от КАД. То есть с четверга и до позднего вечера субботы никто не мог сообщить , что у них нет доставки в воскресенье. Почему моя кошка должна сидеть голодная из-за ВАШЕЙ ХАЛАТНОСТИ!!!!! Во время разговора работник концентра сначала извинился, а потом и вообще перестал разговаривать и бросил трубку. И какое теперь должно быть отношение к этой фирме по доставке????? С людьми никак не считаются и делают всё так как им удобно. Раньше всегда заказывал и проблем никаких не было, и привозили спокойно в воскресенье и без проблем. Очень крайне разочарован в этой фирме. Проблемы с этой фирмой происходили и раньше, но это были задержки по доставке на несколько часов. Совет всем : прежде чем заказывать что-то в этой фирме - ПОДУМАЙТЕ , стоит ли этого !!!!!
Спортмастер
Апрель 2022 •
1
Я пользовался этим магазином ещё на Камчатке. В своё время я так и не добился от персонала и выше того , что почему то моя карта зарегистрировалась вдруг на какого-то другого человека. Но со временем я как-то привык. Карта работает , скидки есть, баллы копятся. И вот я со временем переехал в Санкт-Петербург . Пришёл в магазин, купил что-то и на кассе предъявил карту. Все прошло хорошо. Но мне сказали что у моей карты другое имя. Я долго девушке рассказывал и объяснял что да как. Она вошла всей головой в мою ситуацию… посоветовала обратиться по телефону, который она мне дала, в служу поддержки, объяснить ситуацию и наконец-то присвоить моей карте МОЁ ИМЯ. Я всё сделал как она сказала. Позвонил. Трубку взял молодой человек. Выслушал. Всё принял. Всё исправил…. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЕМУ ЗА ЭТО…. Теперь у меня ещё одно имя….. и Сообщения приходят на мой номер и на мой сайт… АЖ ЗЛО БЕРЁТ….. но почему-то не на мое имя, хотя я всем и вся говорил - ЧТО ЭТО МОЯ КАРТА И НА МОЕ ИМЯ, НО ПОЧЕМУ-ТО В ВАШЕЙ ГРЁБАННОЙ КОНТОРЕ ДО СИХ ПОР НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ МОГУТ И ВОТ УЖЕ НА ПРОТЯЖЕНИИ 12 ЛЕТ. УЖЕ БЕСИТ ВАШ СПОРТМАСТЕР, ПРИЧЁМ ПО ВСЕЙ РОССИИ. Ну как то так. Что мне скажете?????