Дмитрий С.
7
0
подписчиков
0
подписок
83,9к
просмотров
Размещал очень неприветливый человек, просил доплаты за номер, если хотим этажом выше, плюс еще и залог надо оставлять. Постельное белье с полотенцами все в пятнах.
Территория на море не огорожена и шезлонги не охраняются, завтраки не на высоте.
Некомпетентный персонал в плане дизайнеров, занимающихся составлением проектов. Из-за своей невнимательности дизайнер указала в проекте не тот цвет кухни, а также не отразила конструктивные особенности внутренностей шкафов.
Проект в договоре не присылался, поэтому проверить все было невозможно. Но самое неприятное - это то, что менеджерам была изложена вся ситуация, но никаких действий по ее решению не было предпринято. Считаю персонал данного салона не клиентоориентированным и прошу провести проверку по схожим случаям.
