Paul Lee
4
0
подписчиков
0
подписок
84,2к
просмотров
Пятерочка Доставка.
Приложение полдня не принимало оплату с моей карты. Потом курьер задержал заказ почти на час. А затем выяснилось, что не довезли целый пакет с продуктами! Операторы трубку не брали, было уже 21:45. На следующий день оператор приняла жалобу, пообещала вернуть все бонусами промокодом, сказала ожидать его на телефон. Пришла действительно смс и было указано в ней ЖДАТЬ ДО 26.09!! То есть компания удерживает мои деньги уже третий день!!!
Ужасно, больше никогда не воспользуюсь их доставкой, только Сбермаркет
Лучший мастер, спасибо Андрей за ваш труд! Столько лет попадала на недобросовестных мастеров, которые накручивали ценник из ничего. Однажды понадобилась срочная помощь, работа была выполнена на отлично, и цены адекватные. Теперь только обращаюсь сюда. Всем советую и соглашусь со всеми положительными отзывами.
Пришла сюда ради маникюра с картинами. Видела рекламу в инсте ещё 2 года назад, очень хотелось посетить. Но пошла с опаской, так как начиталась негативных отзывов. Салон простой, не надо ожидать от него чего-то космического. Всё минимально. Санитарные нормы соблюдаются, все инструменты в индивидуальном пакете. Маникюр делали аккуратно. Спасибо мастеру Сабине. Прийду ещё. Результаты на фото.
Их доставка это что-то с чем-то. Можно сказать, что ее нет, как и клиентского сервиса.
Я оплатила заказ заранее. У нас в квартире треснул унитаз и начал течь. Вопрос срочный, поэтому указала в заказе привезти на следующий день с утра. Попросила свою мать принять заказ. Она в свой выходной не спала и ждала заказ. В день доставки ближе к 13ч от магазина пришла смс, что заказ доставят не с 8 до 13, а ждите его до 23 часов. Ну ок, решили ждать. А уже в 17 часов поступила снова смс - заказ отменяется.
Никакого звонка, никаких извинений, ни объяснений, ни предложений. Просто тебя ставят по факту - вы не получите свой заказ. Честно говоря, я в шоке, что такая огромная компания и не справляется со своими задачами. Вам проще заказать курьера и привести заказ, чем терять репутацию, которую в наши дни реально тяжело получить.
И пришлось звонить в фирму уточнять. Контакты курьеров своих они не дают, связать их напрямую не могут. Просто прошлый век какой-то, будто общаюсь с ИП, а не крупной международной статусной сетью. Менеджер только руки развела - отменяем заказ или доставим завтра, пишите жалобу, если что-то не устраивает.
Ок, дали второй шанс - привозите завтра. Девушка заверила, что заказ также привезут с 8 до 13. Сегодня уже мой выходной. Мне пришлось встать и ждать заказ. Но что вы думаете? Время 16:37, а его до сих пор не привезли. Мало того, в этот раз не было даже смс о переносе времени! Пришлось снова звонить и ждать оператора под дурацкую музыку.
За такое хамство вообще доставка должна быть бесплатной. Уже пожалела, что заказала в Леруа. Это ужас!
Дети занимаются с большим удовольствием. Преподаватели готовят к экзаменам, и даже есть носитель из Америки в нашей группе! Покупаю курсы со скидками, есть еще и семейная, что тоже приятно. Мы даже приезжаем из другого района, потому что лучше школы не нашли.