Татьяна
11
7
подписчиков
0
подписок
473к
просмотров
Вот очень хотелось бы увидеть конструктивные пояснения по нижеследующему: если заказываю в районе 12-14 часов, ответ всегда: «если только на завтра, по центру воду развезли…». Хорошо, заказываю заблаговременно,- результат - никогда по центру в первой половине дня воду не развозят!! Никогда!! Приходится ждать весь день и заявятся без предупреждения ближе к 20-21 часу!! Вот так заказали.. Ну неужели клиентоориентированность для вас ничего не значит? Ну неужели нельзя решить вопрос с доставкой в четко определенные часы?? Ну не может же сидеть человек вас ждать целый день и неизвестно во сколько будет привоз?? Вам необходимо пересмотреть и график доставки и подход к клиентам! Мне так и непонятно: может менеджеры не хотят день в день принимать заказ??
Слишком быстро смотрит врач УЗИ.. За 4-5 просмотреть можно жизненно важные моменты….
Отношение персонала, работающего здесь давно, поганое…
Длинный женский волос в салате… Не допустимо! Как персонал работает на кухне, стоит призадуматься! Расчесываются над блюдами??
Отмечали юбилей, заверили о скидке имениннику. Увы, скидки обещанной не было. Заверяли о маленьком презенте от заведения в честь дня рождения. Увы и этого тоже не было! В других ресторанах приходилось пользоваться услугами, везде должное внимание, но здесь за очень высокие цены не соответствовало качество оказания услуг. Считаю нужно искать альтернативу этому заведению
Зарекалась заходить сюда за хлебом… Когда бы не зашла, всегда говорю «пожалуйста свежий хлеб, сегодняшний!». Но! Всегда, абсолютно всегда пихают старый лежалый, в диалоге опять акцент: «дайте свежий от выпечки сегодня». Нагло врут в глаза, что это свежий. Всегда ненавистные злые лица… Давно требуется ротация кадров, менять людей на клиентоориентированных!!
Была записана дочь на 20-40 30 ноября 2024. Приехали вовремя за 10 минут. Администратор внаглую, не спросив разрешения, вне записи впихнула своего, полагаю сына, может близкого родственника ( понятно было по их общению), возможно бесплатно ( оплату никто не оформлял, не осуществлял). В итоге дочь ждала без малого еще минут 40-50. То есть, что нам запись и прибытие ко времени? Мы как в госполиклинику пришли бесплатно, а не на процедуру, стоимостью более 3-х тысяч? Скотство и свинство по отношению к пациентам!! Требую руководителя провести проверку относительно проведения процедуры МРТ в 20-40 30.11.2024 и включения не записанного человека вне графика в отношении администратора и врача, проводившего процедуру, по результатам принять меры дисциплинарного характера вплоть до увольнения сотрудников, принести официально извинения к лицу, записанному на указанное время в указанную дату, которое вынуждено было наблюдать это бессовестное отношение и находиться в центре до 22 часов.
