В целом нормально, но очень маленькие номера нам попались. Был в командировке с коллегой, попросили чтоб номера были рядом, с первого раза не получилось,дали в разных концах, даже не так, в по разные стороны от лифтов в самом конце коридора. Пришли поменять номера, выяснилось, что нас заселял стажер.но со второго раза тоже не очень получилось. Еще не понравилось, что в Гостинице персонал не знает законов РФ, в частности о персональных данных,и им было очень непонятно, как это так, нельзя делать копию с паспорта. У них же инструкция! А так в целом неплохо.
Хорошая гостиница. Но такое ощущение, что администраторам поставлена задача сначала сбагривать номера похуже. С точки зрения продаж не самый правильный подход на мой взгляд. Если говорить о минусах, то это в первую очередь касается организации питания. Ресторан как отдельное государство....
Минут 15 ходил по салону, никто не подошел и не поинтересовался, нужно ли что то подсказать. Не фатально. Но мне кажется это первое правило хорошего продавца вступить в диалог и из посетителя сделать покупателя.
Мне не нравится что вокзал используют не по назначению. Я о том, что кругом одни магазины и ларьки внутри вокзала, хорошо хоть снаружи все убрали. Но вот людям посидеть негде! Мест не хватает. Посмотрите сколько людей в центральном холое силюдин на сумках или стоит на ногах
Хорошая кухня, приемлимые цены, приветливый персонал.
Гостиница для путников ищущиг ночлег по уровню сервиса самое то, правда цена могла быть немного ниже. Но в любом случае это именно то место где я останавливаюсь на обед по дороге из СПб в Мурманск, и на ужин по дороге обратно