Березовская центральная городская больница, поликлиника № 1
Май 2024 •
1
2 мая по истечению четырех дней с горем пополам удалось взять талон без времени к Лору Костыревой с острой болью и гнойными выделениями из уха. Просидев в очереди час мне с согласия очереди удалось зайти в кабинет. Каково было мое удивление, когда госпожа Костырева начала на меня извините просто "орать", абсолютно не давая объяснить ситуацию (четыре дня ходить с ушной болью не очень приятно). Оказывается причиной было то, что ей не платят за сверхурочное время (до конца смены оставалось 10 мин. а в коридоре сидело семь человек). Ну давайте разбираться в ситуации, наверно это нужно решать с руководством, а не срываться на больных. Далее как так прием всего три часа с 11-00 до 14-00, нужно наверно рассчитывать количество талонов. В итоге я в слезах вернулась в регистратуру, с трудом глотая слезы пыталась задать вопрос, куда деваться и что делать в данных ситуациях. Спасибо девушке отнеслась с пониманием и отправила меня к заведующей поликлиники. Поднявшись к ней в кабинет увидела объявление "отсутствую до 15-00 часов" время было 14-07. Слезы просто бежали градом и от боли и от обиды. И побрела я домой не солоно хлебавши. Вывод такой у нас в городе бесплатно и легко это только в МОРГ.
Ирина
Март 2024 •
1
Записывалась на1 марта на 15-00 за три недели на укладку (каре). Мастер (к сожалению имя не спросила, да и ни к чему) начала процедуру на 20 мин позже. А потом было кино... Целый час она пыталась просушить мой волос, потом она не знала какую укладку можно сделать на мой волос, а позже оказалось, что она не умеет пользоваться феном и всем что к нему прилагается. Я была в шоке, я из Екатеринбурга приезжала на юбилей. Домой пришла в слезах, а юбилей не состоялся. Как можно таким мастерам работать. Почему заранее не предупредить, что мастер совершенно не владеет укладкой волос. Ужас, ужас.