Яна Гаврикова
4
0
подписчиков
0
подписок
61,4к
просмотров
Сперва были довольны, но спустя два месяца появилось темное пятно. Попросили мастера приехать исправить, он приехал, но устроил истерику с криками и матами, доказывая, что никаких гарантий он не дает, и это приемлемый результат за два месяца. Прошло пол года, ванна далеко не белая, хотя моем только проф. средствами, так еще и пятно с каждым днем становится все больше! Обидно за потраченные нервы и деньги, подарили неадекватному владельцу 10 тысяч, а ванну теперь только менять. Крайне не рекомендую.
P. S. Смешно читать ответь «владельца»! Сотрудники может и не позволяют, а вот вы, Павел, очень даже, и ваши оры слышал весь наш этаж. Вот беда, что кошачьему корму я и отзывов не оставляю, потому что кошек не имею, зато сталкиваюсь с неадекватными владельцами, которые считают, что им все дозволено. Вы мне что, одолжение сделали приехав и типа исправив ваш косяк? У нас на руках договор и действующая гарантия, но вы двух слов связать не смогли, а просто сказали, что это не гарантийный случай. Ваша проблема, что вы не можете принять тот факт, что совершили ошибку и не выполнили работу качественно, а также то, что вы неуравновешенно себя вели, дергались и орали, приехав на вызов. Связываться с ваши лишний раз не хочется, себе дороже. Вот и оставляю честный отзыв, чтобы оградить людей от вашей «работы».
Спустя два месяца после нанесения самого дорого покрытия появилось огромное черное пятно. Вызвали мастера, который у меня дома устроил истерику с криками и матами, доказывая, что я придираюсь, с горем пополам что-то сделал, но через месяц пятно появилось снова, ощущение, что покрытие вымывается. Прошло пол года, посреди ванны черное пятно и сама ванна приобрела желто-серый оттенок, хотя моем только проф. средствами. Обходите неадекватного мастера и сомнительное качество работы стороной 🙏🏼
Спустя два месяца появилось огромное черное пятно! «Мастер» с криками и орами у МЕНЯ дома доказывал, что никаких гарантий не давал. Спустя пол года пятно разраслось еще больше, и ванна пожелтела, хотя моем только нужными средствами, но связываться с владельцем так называемой организации в очередной раз и просить исправить их ошибки больше не хочется. Подарили кому-то 10 тысяч и потратили нервы. Не рекомендую.
Владелец компании во время консультации убеждал, что нет ничего лучше литьевого мрамора, что лучше переплатить и забыть о проблемах с ванной минимум на 10-20 лет. Сделали ванну в августе, в октябре появилось огромное серое пятно посреди ванны и подтеки. Ощущение, что покрытие просто стало вымываться. Когда «мастер» приехал, начал в агрессивной форме доказывать, что нам ничего не обещали, что срок службы 2 месяца за 10400₽ это нормально, что если нас что-то не устраивает, надо менять ванну, потому что их покрытие не спасает. Из-за чего появились дефекты и на что они дают гарантию, в таком случае я внятного ответа не услышала.
Качество выполнения работы - 8/10
Срок службы - 2/10
Адекватность и клиентоориентированность владельца данной компании 0/10
Клиентам хочу посоветовать обходить стороной данную компанию, если хотите сохранить деньги, время и нервы. А владельцу - адекватно реагировать на свои ошибки и исправлять без криков и оров в чужих квартирах.
Искренне надеюсь, что больше не придется обращаться в данную компанию с просьбой исправить их же ошибки, но верится с трудом.
Так называемая владелица пвз отказала в возврате! Всегда возвращала товары в течении двух недель, если была такая возможность (а в этот раз она была!) но женщине вдруг пришло в голову, что есть какое-то новые правила и я получила отказ. Она даже не может связать двух слов и объяснить причину возврата. Постоянно ходили в пвз к приятным сотрудникам, но это сомнительное начальство отбило все желание. Теперь я вынуждена тратить свое время и оформлять заявку и ждать одобрения продавца. Просто бред.