Виктория
3
0
подписчиков
0
подписок
15,8к
просмотров
Очень уютное место, домик чистый, красивый, есть всё необходимое, отдельный участок с банькой и купелью👍🏼 При заселении нам провели подробный инструктаж, как поддерживать температуру в бане и купели, никаких сложностей не возникло🫶🏼 Нам очень всё понравилось, спасибо за прекрасный отдых, обязательно вернёмся❤️
Была постоянным клиентом сервиса до сегодняшнего дня. Всегда не обращала внимания на небольшие задержки, незначительные косяки с продуктами при всех условиях, что продукты намного дороже, чем у конкурентов. Но сегодня был просто край неуважения к клиенту. Сделала заказ, обещанная доставка за 30 минут превратилась в 1:40, уже засыпая, я написала в поддержку, в ответ звонок: извините, по техническим причинам доставка отменяется, доставить не сможем. Супер! Письмо в поддержку с возмущением о потерянном времени не принесло также ничего, кроме разочарования… Вместо того, чтобы с извинениями автоматически предоставить клиенту промокод в качестве компенсации, у меня начали выпрашивать в буквальном смысле согласие на эту компенсацию👍🏼 Впервые столкнулась с таким отношением. Вы извинитесь и начислите компенсацию автоматически, а воспользоваться промокодом или нет клиент уже сам решит) Но вместо этого я должна выпрашивать этот промокод🤣 Спасибо, не надо. Пользоваться данным сервисом более нет желания с таким отношением!
