Дамир А.
5
0
подписчиков
0
подписок
25,6к
просмотров
Заявлен очень высокий уровень сервиса и комфорта! Сажусь за стол после парения, предвкушая вкусный борщ, и решаю мокрую простынь заменить на сухое полотенце прям за столом. Разворачиваю полотенце , а на нем колтун ИЗ ВОЛОС! Сфотографировала, подхожу на ресепшн, мне выдают другое полотенце, но перед этим фотографируют прямо на мне и ВНИМАНИЕ: говорят робкое "извините". Извините? Я при оплате на кассе не стала напоминать о ситуации, зачем? Я гость, я хочу внимания к проблеме в том числе, даже в ресторане испорченное блюдо убирают из счета. Мне же полотенце с волосами посчитали ! Новое полотенце - это естественно, я извините за свои деньги получила дискомфорт. Хорошо этот шмоток волос не попал мне в тарелку. А вот оплата с клиента за ваш косяк - это опустило мое мнение о заведении сразу. Менеджеру по сервису на заметку!
Спасибо!
Захожу сюда часто, пицца лучшая на районе! Очень дружелюбный персонал, всегда приветлив, быстрое обслуживание, появились 2я веранда и кальян что не может не радовать! Рекомендую 🙂
Заказывал стул и наушники , все пришло вовремя , отличная клиентоориентированность, все супер!
Привезли пиццу "горгонзола с грушей" тесто есть , груша есть , где горгонзола и рикотта ( есть фото). Ребята , не экономьте на клиентах-это дорогого стоит, спасибо за пиццу.
