Гуру
Ноябрь 2024 •
1
Обращение с клиентами в данном месте на очень низком уровне. Им вообще все равно на то, как и что Вы, как клиент, подумаете. Моя запись была на 16 часов, я приехала в 15:51, мне предложили заполнить согласие и ожидать, я справилась за полторы минуты. Процедура, на которую я была записана- удаление перманента бровей, занимает 15мин, и я , как руководитель компании, рассчитывала свое время, мне необходимо было уехать в 16:20. В 16:10 я все еще ждала. Я спросила у администратора почему мне приходиться ждать и ответ был просто "потрясающим". Она мне говорит: " А мы думали, что вы не придете и взяли другого человека на ваше время, а вам придется подождать". ЭТО НОРМАЛЬНО????? При этом никто даже не попытался извиниться , а админ тольько 3 раза повторила, что мне придетсся ждать. Я не знаю, кто такой дальновидный врач или админ, но это не приемлимо в сфере услуг., тем более, что процедура не дешевая, а такой же лазер есть не только в данном месте. Я ушла, тк я опаздывала на иную встречу. Никто не позвонил и не принес извинения также. Я категорически не посоветую данное место никому