Дошло время до укладки плитки, на стройке это один из последних этапов работы. И какое удивление было при вскрытии заводских упаковок, которые затянуты заводскими стяжками - обнаружить 40 % брака!!! Как же работает ваша логистика? Газ в пол и вперед по лежачим полицейским, ну я предполагал, что может процентов 5-10 быть с повреждениями, но не 40 !!!! Когда идет стройка, иногда нет возможности сразу проверить большие объемы товара, но это не говорит о том что магазин отгрузив такой товар вообще не виноват, типа мимо проходили... За такой процент брака я считаю справедливым оставить такую оценку магазину. И продавец несет в первую очередь за качественную логистику до покупателя, так как товар хрупкий. Все стяжки были целы, защитные уголки были на местах, а углы на плитке все в сколах): Пусть люди подзадумаются, прежде чем заказывать у вас товар. Кстати, в Петровиче можно вернуть бракованный или качественный товар в течении года, при строительстве это весомый аргумент в их пользу, но не в вашу. На фото слева стопка плитки без сколов, справа стопка со сколами, чтобы понимать уровень брака.
Из трех касс в отделе работает одна, во второй кассе кассир игнорит , подошел сделать покупку - работало две кассы, обслуживание тормозное, после оформления покупки, на одной из касс сотрудница вошла в нирвану и больше оттуда не возвращалась. Пятнадцать минут ожидания в пустом магазине - музее. Здороваются по 50 раз пока идешь в магазине, но сервис ваш от этого не растет вверх.... Если сделают возврат по карте - ждать две недели, в других магазинах возврат приходит сразу, если от покупки отказываешься в течении 5 минут.
Хороший сервис, покупал монитор, вынесли со склада запечатанный заводской пломбой, дали проверить с ноутбука, покупкой остался доволен, цены немного дороже, чем у сетевых конкурентов, зато товар можно посмотреть и сразу купить.
Кухня на отлично, обслуживание не соответствует заведению, официанты умеют считать только до четырех. На компанию из 8 человек приносят 4 комплекта столовых приборов, видимо есть нужно по очереди в этом заведении, с чаем такая же беда, во время не убирают пустую посуду, поэтому ощущаешь себя как в столовой. На день рождения не забыли сделать комплимент. В целом неудовлетворительная работа администратора на мой взгляд. Качество кухни не соответствует качеству обслуживания.
Самые высокие цены в городе. Снизил оценку на одну звезду, так как дисконтную программу разрабатывали люди под "кайфом"..... Маркетологам ленты оценка ноль.