Татьяна
10
2
подписчика
0
подписок
395,7к
просмотров
Отельный комплекс стал в разы хуже, клиентоориентированности ноль- все заточнено под корпоративные мероприятия! Номер 112 в ЭКО отеле отвратительный!! Номер на 1 этаже -в нем воняет канализацией , никто ничто не делает-ресепшен номер не захотел менять,сантехник видимо не помог -запах не пропал, пришли освежителем побрызгали и на этом проблему типо решили!!!причем освежитель они не могут оставить в номере -не положено))получается за свои же деньги я с ребенком приехала в ЭКО отель понюхать канализацию-класс, вот в чем оказывается фишка отеля!!)) бассейн в конгресс отеле грязный-полотенец нет( хотя раньше были в свободном доступе )- радуйся той тонкой тряпочке,котрую дают на ресепции бассейна… И да представители отеля-я не Максим🤣🤣 и этим все сказано..
Врачи педиаторы не смогли отличить ветрянку от инфекции кожи -причем аж 2 раза врач убеждал что это ветрянка и мы должны сидеть на карантине -и я все надумываю !!!!!! Возникает вопрос: зачем такие педиаторы нужны!!!!оказалось у ребенка инфекция кожи -которую надо было лечить антибиотиками, а не Каламином !!!!! Таких педиаторов врагу не пожелаешь, какие в пушкино работают… отвратитель но
Отдыхали в отеле с 13.10 по 20.10 - отель отвратный,не могла дождаться отъезда домой и желания в него вернуться больше нету! При заезде дали убитый номер в основном здании ( номер премиум!!)-весь грязный, ковролин, мебель-все грязное, постельное белье грязное - с вечера приезда целые сутки пытались обменять номер- и озвучили цену в 265 дирхам за сутки и поменяют!- Потом нас все время отправляли до утра, до обеда -по итогу через сутки хождения на ресепшн-дали номер в корпусе amwey- чистый, светлый, с большим балконом -вообщем небо и земля!! В ресторане искусственно при входе создавали очереди -спрашивая номера комнат, так же залы открывали поочередно, создавая ажиотаж посадочных мест.
Официанты очень редко подойдут тебя обслужат-в основном сам себе ходишь и берешь напитки. Питание не плохое, для меня был самый вкусный завтрак -все остальное ничего интересного -каждый вечер тематические вечера .. лежаки на пляже грязные, полотенца -без слез не взглянешь-тряпки половые... алкоголь не очень-почти всегда заливали местный какой то.. Народу тьма везде, бассейны лягушатник... детская комната убогая... люди пишут что коксаки привезли из отеля, а у меня ребенок там заразился кожной инфекцией …отель никому не советую.. очень грязный, старый с толпами людей .. хотя у отеля есть фанаты, которые в восторге от него..
Обслуживание на нуле 29.06.2024!!!!Заказ тяжело сделать на веранде было! Хостес-как омуль спит -смотришь на нее , махаешь-ноль эмоций !Пол часа ждали официанта, Час ждали еду, счет попросить также ждали -стол никто не убирает от пустых тарелок-официант не заинтересован в клиентах вообще !!!! Еда вкусно, пиво -хороший выбор, НО Обслуживание отвратительное!!!!
Неинтересный от слова совсем…на час максимум … на один раз… есть игровые интереснее и веселее
Совсем не впечатлил! Цена качеству не соответствует. Номер чистый, немного пошарпанный. Детскую косметику ребенку Мустела -принесли в день выезда!! Сравнивая с Вояжем -там всю косметику докладывали каждый день и много, тут то ли экономия то ли что..Территория хорошая. Но восторженных отзывов не поддерживаю. Питание тут на
3- на завтрак нет красной рыбы( после жалобы появилась), а так только селедка! Видела как из подполы резчик салатов достал авокадо и резал кому то в салат-остальным не положено!). Клубники нет, в вояже -ее тазами приносили! Выбор тоже не очень-ребенка проблема накормить!! Рыба один вид, так же курицы и говядины с бараниной-в сравнении в вояжем -там было более интересны выбор! Причем питание преображается, когда приезжают турагенты на знакомство с отелем и ухудшается, как они уезжают)
В лобби баре - официанты вообще не подходят -будешь час сидеть -к тебе не подойдут-они или бояться русских или просто не хотят подходить-пока сам к барной стойке не пойдешь !!! В вояже к тебе подойдут раз сто -спросят что хотите!
Детская тоже так себе -не поняла восторженных отзывов! В вояже хорошая большая комната, детьми занимаются, программа в зале, дискотека для детей в зале, а в риксосе -ребенка 5 лет не заинтересовали совсем! Программ как таковых нет! Скучно! Зал с автоматами для детей совмещен с бильярдом и боулингом-где пьяные мажоры с дамами орут матом и пытаются изобразить из себя звезд боулинга… так себе представление… кондитерская не плохая, но есть и лучше - но Сан- Себастьян тут также прекрасен!).Плюс трансфер и вход в парк легенд бесплатно. Мы не требовательные туристы - это сугубо личное мнение , но в этом отеле просто -имя рискос просто и ничего больше... клиентоориентированности ноль... как и сервиса... не оправдал ожиданий
! Может конечно тут и есть хорошие мастера, но на свой страх и риск решила сходить к мастеру Наталье- все вроде бы ничего, но когда мастеру говоришь ровный срез по плечи, а она тебе стрижет короткое градуированное каре -то это просто ШОК!!! Человек не умеет слушать и выполнить пожелания клиента-она стрижет как ей показалось будет лучше !!! спасибо что хоть не под мальчика, раз она решает молча как будет лучше !! Так даже -то что постригла -ужас -волосы торчат в разные стороны, не укладываются даже !! Кошмар!Обкорнала вообщем как смогла или как сумела!И самое интересное даже не извинилась!!!!! Просто признала свой косяк и пожала плечами!! Может мастер и умеет стричь бабулькины стрижки, но со своими пожеланиями -точно не сюда!! Не советую данного мастера и вообще эту контору!!!
Ходим в это заведение года 4, Пиво может тут и вкусное, НО -везде все сломанное-туалеты, краны в них, мыльницы, бумажный полотенец нет!!! Чайники у них разбитые постоянно, с осколками!Еда раньше была вкусная -сейчас так себе … везде все грязное! Пределом было-один терминал для оплаты на полностью забитый бар!!! Ждали полчаса, чтоб оплатить!! -qr коды для них не возможное! Владельцы вообще не хотят вкладывать в это заведение хоть немного в удобство посетителей и самих же официантов!! Вообще не советую это заведение для посещения!!
Отель близкое расстояние до Кремля , на этом его плюсы заканчиваются)парковка у них на пару машин, остальные где хотите там и ставьте -не их проблема) в номере шумно с улицы, грязно, !!!! Белье грязное в пятнах! Только полотенца чистые ! Случайно воды налила на пол ванны, протерла полотенцем -оно стало черным! Полы знать вообще в номерах не моются !Завтрак в ресторане разочарование полное -места мало, скатерти грязные, не вкусно,кофе отвратительный!! За те деньги, которые были заплачены хотелось бы конечно получить сервис по-лучше ( это за 14 000 сутки)! Повесили табличку на номер не беспокоить -приходим -таблички нету -все кровати собраны, полотенца убраны-табличка лежит в шкафу! Вопрос к администрации отеля-почему заходят в номер убраться, когда висит табличка не беспокоить ???!!!-горничные читать не умеют или это фишка отеля?! Отель не стоит тех денег которые запросил, сервис на нуле, повсюду грязь
Не понимаю восторженных отзывов!! Вообще из еды ничего не понравилось! Не вкусно -да дешевле, чем в других заведениях, но не вкусно от слова совсем! Ни салат, ни штрудель не впечатлили, рыба пересоленая… может быть другие блюда вкусные, но нам к сожалению ничего не зашло ..