Первый раз встречаю такую клиентоориентированную компанию. Все сотрудники молодые, доброжелательные, а главное компетентные. Сначала дизайнер Евгений приехал на дом, привез огромное множество материалов, все нам быстро замерил, помог выбрать материалы, составил дизайн-проект. Цена нас устроила и мы даже не стали рассматривать другие варианты. Кухню изготовили меньше, чем за месяц!!такое я не встречала еще нигде. Кухню собирала нам 21 бригада, очень понравилось как они быстро и слажено работают, помогли перенести розетки. Кухня получилась супер!материал тактильно очень приятный, не остаются пятна от рук и мокрые разводы. Я в восторге 🫶🏼 (договор КЕ092)
С персоналом какие-то проблемы, за кассой стояло человек 6-7, если не больше, болтали друг с другом и никакого внимания на посетителей. Пока мы не психанули, никто не принял заказ. Несмотря на то, что посетителей было не так много в зале, ожидание очень долгое. Кофе на вынос вместо обещанных 7 минут, ждали в два раза дольше. Взяли ванильный эклер, но он оказался твердый, как будто не первой свежести, черствый. Один негативные впечатления.
Когда мы арендовали сауну, хаммам не работал, во время нашего отдыха что-то случилось с сауной (сначала температура повысилась до максимума, потом нам ее вообще отключили и мы грелись в сауне, которая остывала).
Делала маникюр с покрытием 4 августа, мастер не предупредила, что база или топ не достаточно крепкие и не предложила укрепить ногти за дополнительную плату. На следующий же день я заметила, что ногти слишком гибкие, чего раньше при покрытии гель-лаком никогда не было. Я написала об этом и пришла 7 августа на дополнительное укрепление одного ногтя (200 рублей), который мне казалось, на грани. 11 августа (спустя неделю) у меня сломался ноготь, не тот, что я дополнительно укрепляла. О чем я написала в студию и ничего вразумительного в ответ не получила. Прийти на коррекцию я не могла, так как в этот же день улетала в другую страну. По итогу я 10 дней в отпуске мучилась со сломанным ногтем, который ломался ещё сильнее (на фото трещина в первый день, на 10 день она стала в 3 раза больше). По прилёту (22 августа) я сразу же пошла в другую студию, где мне сказали, что трещины на 3х ногтях,а ещё сильные пропилы на некоторых ногтях. Один поход в эту студию стоил мне не малых нервов и денег, которые я потратила на исправление косяков. Не советую это место!нет клиентоориентированности, даже не извинились за некачественно оказанную услугу, а должны были по закону вернуть деньги.Судя по отзывам я не первая такая.