Суть вопроса: при отправки посылки, сотрудники не удосужились сообщить, что кусок коробки и два куска бумаги будут стоить 500руб. И если подрядились упаковывать без моей просьбы, то почему клиент за это должен заплатить!!!! Разъяснения по стоимости отправки сотрудник не дал. Дали расписаться - проверка личных данных. На руки не дали ни каких документов, ссылаясь на какие-то "новшества". Только дали сфотографировать накладную - откуда-куда. Я пытался выяснить, как отправить дешевле. Ответ от сотрудника - ДЕШЕВЛЕ НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ. Третий день пытаюсь связаться с сотрудником отдела претензий. Пока результат - "0".