подписчиков

подписок

18,4к

просмотров

Fmart X Milash

Август 2024 •

Заказывали букет невесты из калл, привезли свежейшие цветы, букет составили с учетом всех моих пожеланий, очень красивый. Огромное спасибо!

Smart Beauty

Май 2023 •

Очень понравилась студия! Быстро и очень качественно сделали педикюр. Отдельное спасибо мастеру Татьяне! Обязательно приду еще!

М.Видео

Апрель 2022 •

24.02.2022 приобрела в приложении холодильник, оформила доставку. Дополнительно позвонила на горячую линию, мне подтвердили наличие товара и возможность доставки в указанную дату. Спустя неделю мой заказ был отменен в одностороннем порядке магазином, якобы из-за отсутствия товара в наличии, цену на товар взвинтили сразу в 2 раза. Написала заявление в магазине с просьбой поставить купленный мной товар (или предложить аналог), получила ответ что магазин не может заключить со мной договор купли-продажи. Сотрудники не обладают элементарными знаниями российского законодательства и правилами интернет-торговли, не подозревают, что этот договор между нами был заключен в момент покупки товара. После объявления моего намерения подать жалобу в гос. органы, менеджмент магазина связались со мной повторно. Спустя 2 месяца предложили бонусные баллы - 2500 руб, это по их мнению и есть решение проблемы, хотя в наличии есть аналогичный товар, но сделать на него скидку и продать по той цене, по которой я приобретала товар 24.02, они почему-то отказываются. Направила обращение в Роспотребнадзор и готовлю обращение в Прокуратору. Почитала в интернете, что таких ситуаций, как у меня, у магазина каждая вторая. Рекомендую всем обманутым покупателям писать массовые жалобы в гос. органы, чтобы соответствующие инстанции провели проверку магазина. Раз уж руководству по всей видимости нет дела до репутации, они нарушают законы РФ по всей видимости не боясь последствий, уверена, что проверка их деятельности всё же заставит задуматься над способом ведения бизнеса