Токио-City
Сентябрь 2024 •
1
Не первый раз прихожу в данное заведение и раньше все было прекрасно , обслуживание великолепное , еда вкусная , приятная атмосфера . Но сегодня сервис , в данном заведении , оставил желать лучшего . Меня не устраивал столик , который предложила мне хостес , я попросила пересадить , на что услышала «ну сами возьмите меню и пересядьте» . Для меня не составляет труда сделать это самостоятельно, но тон , в котором было сказано это - просто убил . Разве не в этом заключается ваша основная работа ?? Вы , наравне со всеми работниками зала , являетесь лицом заведения , но общаетесь так, будто я у вас что-то украла . Корректно Ответить на , казалось бы , элементарные вопросы по поводу брони не могла . Но это пол беды , я понимаю что мне могло показаться , плохое настроение у человека и тд, все мы люди . Работа официанта - полный кошмар. Я всегда очень лояльно отношусь к небольшим косякам со стороны заведения , а конкретно работы официантов, но не в этом случае . Подошла ко мне девушка с крайне недовольным лицом , через весь стол , буквально ложась на него , потянулась за планшетом (можно было попросить подать , я бы только с удовольствием помогла ) . Приняла заказ , ничего не уточнила : в какой последовательности выносить блюда , не сориентировала по времени ожидания , может быть я спешу и могла бы пересмотреть свой заказ , опираясь на время отдачи еды . В данном случае я хотела выпить напиток после еды , но увы , она решила за меня когда я должна его пить . Горячее мне принесли быстрее чем салат , хотя это в принципе странно и обычно бывает наоборот , как мне и нужно было . Посадки как таковой не было , то есть «запарой» такое обслуживание оправдать не могу , увы . Я 4 раза звала свою официантку : поднимала руку , выискивала ее глазами , звала , но эмоций ноль !!!! Она проходила мимо меня даже не смотря в сторону моего стола . Хотела дозаказать , но , увидев такое отношение, решила , что обойдусь без десерта в этом заведении . Рассчиталась и ушла с ужасным настроением из-за сервиса . Ну есть же у вас хорошие официанты , до этого попадались только солнышки , которым было не похрену на мое присутствие. Да , я приношу не по 5-10 тысяч выручки , но если я вижу , что ко мне не относятся как к пустому месту , то я приду еще раз и приведу с собой компанию , которые , как раз таки, и принесут вам эти 10+ тысяч выручки . Еда вкусная , к кухне вопросов нет , умнички , супер
Chicko
Май 2024 •
1
Ходили в это заведение с молодым человеком , хотели попробовать что-то новенькое , нас разочаровали . Персоналу будто вообще не до нас , звали официанта 3 раза , чтобы спросить когда будет готов заказ , так как ждали приличное количество времени, хотя посадка была небольшой . Официант нас очень качественно игнорировал , проходил мимо , приходилось уже кричать , чтобы нас услышали и заметили . Музыка орет невероятно сильно , сидев рядом, мы не слышали друг друга. Заказали сырный рамен и пулькоги . Я , как любитель азиатской кухни , была просто в шоке , как так можно было испортить еду. Рамен просто уничтожили повара. Дешевый сыр в составе дает блевотный аромат этому блюду , доширак , порезанный на мелкие кусочки , тонко нарезанная курица , у которой нет вкуса вообще . Спасло это блюдо только яйцо , которое оказалось вкусным 😄. Если бы они и его смогли испортить , я была бы в конкретном шоке. Если хотите поесть сырный переваренный доширак за 500 рублей - вам туда. Пулькоги - вообще отдельная тема . Ждали кучу времени , думали , может что-то стоящее принесут , но увы. Кислая , резиновая говядина . Пережаренный , переваренный рис , который прилип к тарелке (и мне пришлось приложить достаточно усилий , чтобы хотя бы отлепить его) . Огромное количество кунжута , который перебивает весь вкус . Принесли блюда не одновременно, хотя догадаться можно было . Суп приготовили гораздо быстрее , чем рис с говядиной . Я должна была сидеть и смотреть , как один из нас ест, заглядывая ему в рот ? Или как вы это представляете? Пока дожидались мое блюдо, суп успел остыть . Если бы можно было поставить -10/10, то я бы поставила . Никому не рекомендую посещать данное заведение , лишь потеряете деньги и хорошее настроение.