Средненький такой отельчик. Большой плюс это его администратор. Грамотная, тактичная, все вопросы решала очень быстро. В номере чисто, тепло. Выспаться не смогли. Очень неудобный и очень жесткий матрас, на утро болела спина. В отель заселяются посетители глазной клиники. В 6.30 они начинают собираться на выезд. Шум, хождение на завтрак, прочие разговоры в коридоре. Шумоизоляции никакой. В номере холодильник, взлетает и идет на посадку очень громко. Чайник есть, а вот пакетик чая пожалели. За 3000 руб. ночевка в "Вероне" на жестком матрасе и ранним подьемом в 6.30, бюджетно и аскетично.
Ужасная кондитерская. Зашли, попросили у продавца свежие пирожные. Порекомендовала мини-набор. Пришли домой, заварили чай. Пирожные сухие. Мини-эклеры - это сухари с масляным кремом внутри. Буше - тоже сухари с шоколодной шапочкой. 900 рублей за сухари из пирожных - лихо. Молодцы, вот так втюхивают покупателям несвежее! Больше сюда не зайду. И никому не советую.
Всегда покупала роллы в Васаби. И в этот раз сделала заказ, одним из роллов был Васаби. Поразило огромное колличество жесткого и грубого лука в каждом маленьком кусочке. Есть невозможно, лук надо выплевывать. Позвонила менеджеру, рассказала о ситуации, попросила обратить внимание на сигнал. В ответ получила не извинения, а глухую оборону. Прежде, чем отправить ролл в мусорку, прилагаю фото с колличеством грубых и жестих перьев лука в каждом из кусочков. Знатоки и ценители роллов, разве так должно быть?
Заказали впервые на пробу сет Запеченный. По пути заехала сама забрала. Грамотный и вежливый оператор, на выдаче доброжелательная сотрудница, в помещении чисто, повар в перчатках и шапочке. На этом все плюсы заканчиваются. Палочки в заказ положили только одни. Роллы (все 4 вида) сухие, невкусные, в некоторых присутствовал неприятный запах прогорклости. Нас четверо, каждый попробовал по одному из каждого варианта. Мнение всех совпали. Апофеозом стала черная шелуха семечки, попавшаяся в одном из кусочков. Позвонила на горячую линию, все высказала оператору, попросила приехать забрать оставшиеся роллы и самим сотрудникам продегустировать собственный брак! Омобенно тому, кто щелкает семечки на рабочем месте! Фото самих роллов и свое мнение оставила на сайте Фарфора в отзывах о заказе. В ответ получила вежливое извинение. Итог: деньги на ветер, оставшаяся половина в мусорке. Какой-то извинительный промокод на следующий заказ совершенно не нужен. В Фарфоре вашем мы заказывать больше не будем.
Средненько так стало. Хачапури по-аджарски раньше таяли во рту, в этот раз принесли оба подгтрелых. Долгое ожидание, хотя, и людей не много было. Официантка нерасторопная, долго ожидали ее, чтобы заказ приняла, даже звали ее несколько раз. Долгая подача, минут 40 ожидали, проголодались. Потому и съели эти подгорелые хачапури. Салат Тбилиси вполне съедобный, на троечку. Знаем, как у вас было раньше, как вы вкусно кормили, как радушно встречали. Вилла Роз, что происходит?
Приезжаем в санаторий уже не один год. И в этот раз ехали с радостью. Но очень разочаровались. Остановились в 5 корпусе, в самом дорогом двухкомнатном номере. Зашли и ахнули. Номер уставший, мебель давнишняя, старый ковер на полу, а от кухни стало страшно. Не зря фото кухни отсутствуют на сайте. Это не кухня, а комната ужасов. Прямо под окнами идет стройка. Шумовые работы ведутся порой с 4.30 утра и до 22.30. Ранний подьем в 4.40 все дни. Днем уснуть после процедур не получится от слова совсем, стройка. Многие отдыхающие жаловались руководству, но те только разводят руками.
Питание вип, в 5 корпусе. Скромненько, скудненько и не вкусно Лето в самом разгаре, а у нас на тарелке 2 тоненьких прозрачных кусочка огурчика и помидорчика.
Из фруктов кислющие яблоки, тогда, как разгар арбузов, персиков и пр. Кондитер на кухне ужасный. Выпечка очень плохая, всегда! Увольте поваров!
Нам есть с чем сравнивать! Знаем, как было раньше! Сейчас санаторий оставил заказную систему питания,. Но тогда хоть бы отработали приготовление вкусных блюд. Но нет, видимо, повара совсем не любят свою работу. Или не умеют готовить.
На высоте в санатории осталась только медицинская часть. Большое спасибо главврачу и всему медицинскому персоналу! Вы все - настоящие профессионалы!
Итог: проживание и питание на три с минусом, а вот медицинской
части высший балл!