Одна из худших компаний доставки, которую я знаю. Почта России просто отдыхает по сравнению с КСЭ. Во-первых, дозвониться, чтобы узнать где посылка НЕ ВОЗМОЖНО, статус на сайте не обновлялся двое суток, с учётом того, что посылка нам была не из дешёвых, иначе просто можно было бы пустить все на самотёк.
Во-вторых, связаться в чате с ЖИВЫМ ЧЕЛОВЕКОМ вообще не возможно практически, местный бот даже не реагирует на команду связи с оператором.
В конце концов, додумались, хотя бы, дать номер курьера, с которым удалось договориться о получении заказа своевременно. Курьеру огромный плюс, организации ЖИРНЫЙ МИНУС.