Иванова А.
3
0
подписчиков
0
подписок
8,6к
просмотров
Обратилась за услугой по ремонту одежды, сказали приходите через день, взяли оплату в полном объёме. В назначенный срок пришла к закрытой двери. На следующий день снова попытала счастья, в итоге работа не выполнена, мои брюки портниха забрала домой. Сказали, что принесут через 30 минут (в итоге час). Одни брюки сделаны хорошо, вторые нет (одна штанина, короче другой). Претензии принимать отказались, деньги за некачественную и не выполненную в срок работу тоже не вернули. В общем в этом месте услуги сомнительные. Крайне не рекомендую сюда обращаться за услугами по ремонту одежды
Добрый день. Честно говоря до сих пор не понимаю почему в России такое своеобразное представление о сервисе. Но расскажу пожалуй по порядку.
1. Оказались мы в этой гостинице вместе с экскурсионной группой, ибо решили отправиться в автобусный тур, так вот у меня в приложении к договору четко было прописано что 2 двухместных номера, 1 из них с двухспальной кроватью. На деле оказалось что в номера с двухспальной кроватью селят только тех кто приехал один (типа одноместное размещение).
2. Так как были сильно уставшие согласились на оба номера с раздельными кроватями, дальше интересней. Зайдя в один из предоставленных номеров обнаружили шкаф с отломанной дверцей и телевизор 90-е стаил, в другом номере тоже все оказалось не однозначно: на покрывале пятна, на полу заколка для волос (наверно от предыдущих гостей), в ванной, в душевой кабинке волосы и что очень интересно, кабинка находиться на постаменте (почти как памятник) и чтобы в нее попасть требуется хорошая физическая подготовка, на тумбе для чемодана засохшие пятна (чего не знаю). Отправились на рецепшн, стали объяснять, что нас не устраивают такие условия и в конце концов пусть обеспечивают то что у нас в договоре прописано. На это нам сказали что они ни чем помочь не могут, есть что есть. Озверев от "чудо сервиса" начали качать права, напомнив им о законе по защите прав потребителей. После этого нам предоставили два других номера (хотя они не многим лучше тех которые были ранее).
3. В итоге у меня возникает рад вопросов, почему мне за мои же деньги предоставляют совсем не то что заявлено? Почему горничная которая приводит в порядок номера делает это не качественно и не своевременно не сообщает о неисправностях в номерах, разве это не ее работа? И еще, почему пока вы не начинаете отстаивать свои права ни кто не будет решать возникшую проблему?!
Так что не советую сюда ехать, зря потраченые деньги.
Спасибо замечательному мастеру Арману! В предверии ДР любимого супруга решила сделать подарок с гравировкой, решила воспользоваться услугами этой мастерской и не пожалела. Все четко, качественно, быстро и за разумную цену. Мастер ЮВЕЛИР с большой буквы. Рекомендую!