Татьяна К.
3
0
подписчиков
0
подписок
708,9к
просмотров
Путешествовали на теплоходе " Илья Муромец" с 19 по 23 августа из Москвы в Казань. Директор круиза Светлана ,просто отлично все вела, музыкант Долинский хорош ,развлекательная программа отличная, не скучали. Особенно покорил сердца матрос Евгений... но так называемый ресторан перечеркнул все впечатления от путешествия. Питание никакое, меню составлено ужасно, приготовлено просто безобразно. .выбора нет вообще, как можно догадаться дать на завтрак кефир и тушеную капусту с сосисками....Дальше можно не говорить.... Это, конечно, очень испортило наш отдых. Больше в вашу компанию мы не обратимся. нам есть с чем сравнить. Водоход и Инфофлот просто на голову выше...Половина дополнительных экскурсий (за отдельную плату) вообще не состоялось....Все экскурсии без наушников и микрофона у экскурсоводов...
Заказала товар за 10 дней, в день доставки пришло сообщение в чате, что товар будет доставлен вовремя, после 21.00 стала писать им-где заказ? минут 15 не отвечали, потом написали, что не смогли связаться со службой доставки и попросили перенести дату доставки. Я отказалась. Там ждали пожилые люди, у которых был юбилей.
В итоге через 15 минут мне написали огромное сообщение с извинениями и просили дать им еще один шанс, автоматически перенеся дату доставки на 2 дня вперед. Мне пришлось поменять дату доставки еще позже, чтобы люди могли приехать на дачу и ждать. Так вот сегодня мне пришло сообщение, что товар у курьера, но позвонив ему, я услышала, что он не успеет сегодня доставить товар...вот и все....