Veronika Artemeva
7
0
подписчиков
0
подписок
151,9к
просмотров
Очень посредственная кухня. Внутри всё красиво, но еда не соленная и почти всё холодное. За эти деньги в Минске можно сходить в другое место и вкусно поесть.
Так и не удалось попробовать кухню. Приехали около 11 утра с детьми. Официант неохотно принесла меню, мы определились с выбором, а когда пришли принимать заказ, нам сообщили, что еды у них нет никакой, кроме завтраков. Почему не предупредить было? Потратили зря минут 20.
Пришли поужинать, было занято всего 2 стола, остальное свободно. Приняли заказ и ждали мы 40 минут. Про долгое ожидание не предупредили. Еда понравилась, но со стола не убирали грязную посуду, даже когда ходили мимо. Вишенка на торте: когда попросили счет, нам принесли просто на оборванной бумажке записи от руки, сказав, что ничего не работает и нужно оплатить или наличными или переводом. У меня была только карта, спросила, почему не предупредили до того как заказать, персонал ответил, что сами не знали.. сделали скидку за неудобства, но от этого наличные в кармане у меня не появились, учитывая, что перед этим сказали: ждите, когда всё подчиним, тогда оплатите. Сколько ждать, не знают
вывод:
Официантки милые, но 2 человека явно не справляются.настроение испорчено, даже ради вкусной еды не вернулась бы туда
Классное место, приятный персонал. Еда очень понравилась, вкусные бургеры и хорошее пиво
Как всегда, шары прекрасны.
Заказываем уже несколько лет в этой компании, всегда доставка вовремя, шары держаться отлично.
Единственный небольшой минус: девушки, которые принимают заказ по телефону, совсем не приветливы, как будто их побеспокоили и домой позвонили.
Но главное, что шары отличного качества!
И курьер был приветлив, даже в 6 утра 😇
Хорошее место, приятный персонал
Уже 5 во раз приходим, отмечали и выпускной сада и дни рождения, всегда всё отлично!
Сделали заказ, через сайт, никто не позвонил, для подтверждения, но я позвонила сама и мой заказ подтвердили, сказав, что будет через полтора часа. Не дождавшись доставки и через 2 часа, перезвонила еще раз, уточнить, когда будет курьер, на что мне заявляют, что у них отключили свет еще 5 часов назад и ничего не привезут. Сказать, что я была в шоке от такого «свервиса»…. На вопрос почему не предупредили и приняли заказ и какой они видят выход из ситуации, ответ был гениальным: оператор видимо не знала, что света нет. Ничего вам предложить не можем.
Даже не извинились.
Конечно, после такого отношения больше не будем заказывать.
Подшивают быстро и качественно.
Но есть огромные минусы, из-за которых не буду больше туда обращаться.
1: очень хамоватый персонал. Разговаривают так, будто ты не за услугой обращаешься, а к ним домой приходишь. Надменность, сквозь зубы ответы, откровенное хамство.
2: цены берут из головы. Сдали одни брюки на подшив, цена одна. На след день принесли другие, их еще даже не посмотрели, но цену сказали в 2 раза выше.
Если бы не нужно было срочно подшить, ушла бы.
Вывод: таким отношением сотрудников можно лишиться множества клиентов. Мы живем не в то время, когда одно ателье на пол города, что бы приходилось терпеть такой сервис.
Классный персонал, без проблем помогли с велосипедом дочери, не в первый раз уже. Мне одной сложно быстро разобраться, как поднять сидение или подкачать колеса, несколько раз заезжали-парни всегда быстро помогали)