Это не 5 звёзд и даже не 4.
Гостиница располагается в центре на задворках какой-то заброшки, но это абсолютно не критично. Проблема в отоплении и горячей воде - бассейн холодный, невозможно плавать, горячая вода в номере на второй день отказалась быть горячей, подошёл на ресепшн попросил проверить перед завтраком, сказали, что исправили и дело было в том, что одновременно все использовали (вы издеваетесь??!), но так ничего и не поменялось, проблема не была решена, техник несколько раз сказал, что всё в порядке, но в итоге это просто 2 часа потерянного времени, испорченные планы и настроение.
На завтраке важно попасть на повара, который умеет готовить, в первый день он был, во второй яйца пашот были слизью, попросил переделать, принесли ещё хуже, отказался.
Без замечаний персонал зала спокойно ходил и смотрел на пустые тарелки на выдаче шведского стола.
Может быть мне не повезло с номером и день был не тот, но в отелях 4* и больше такого быть не может.
Название не соответствует содержанию.
Отель первый месяц после ремонта (почему-то на ресепшне это является оправданием🤷🏻♂️) в коридорах пахнет стройматериалами, везде что-то недоделано, очень торопились к сезону.
Вода в ванне тоненькая струйка зеленоватой жидкости, которая пока будет наполнять ванну давно уже остынет. Сказал на ресепшен, передали технику, но его уже нет, поэтому вы не примете ванну сегодня. На следующий день пришел техник — результат тот же, ничего не случилось. Температура воды прыгает, помыться комфортно нереально.
Если рассчитываете выспаться и у вас окна во двор, то сделать этого не получится — во дворе ремонт с утра, который вас разбудит. Если закроете окна — задохнетесь, в отеле приточки нет.
Про уборку знаю только то, что она не заморачивается вытаскивать капсулы после предыдущих гостей из кофемашины, остального не ощутил, судить не буду.
Халат в бутик отеле 4* выдается по требованию в категории супериор🤦🏻♂️
Ужасное место с пустым залом из 90х, неоправданно высокими ценами и лимонадом на сахарных сиропах, который даже не размешали, за 650 рублей…
Никогда сюда ни ногой!
Ужасное место. Долгое ожидание, блюда подают холодными, булки черствые, что можно орехи колоть, бургер джек дэниелс с соусом который не то, что отдалённо не похож, а на 100% ничего общего не имеет.