Маргарита Ю.
4
0
подписчиков
0
подписок
15,6к
просмотров
Заказываем уже 4 раз, это самые вкусные и большие роллы. Цены очень доступные, несоизмеримые с качеством, чувствуются, что делают все качественно и всегда свежие продукты
Заказала в лакосте онлайн, они отправили этой доставкой, честно меня так давно никто не выбешивал. Во всех чатах отвечает бот, случайно нажала отменить заказ в чате, так у них все быстро сработало и отменилось без возможности восстановить, а как уточнить когда будет курьер это работает у них 3 дня и дольше (ответа так и не получила). Срок доставки, стоимость не пишут, курьер не связывается, доставка назначена на 1 января, они даже не думают перенести и связаться со мной когда она будет. Самый ужасный сервис, который я встречала, оператор кстати просто перевела в чат, не знаю дождусь ли я своей доставки, это просто какой-то треш. Никогда не заказывайте здесь
Научите персонал общаться с покупателями. Пренебрежительное отношение к молодежи уже моветон. Предъявить мне, как будущему покупателю с направлением на ортез, что я поздоровалась с ней после того, как закончила разговор по телефону, а также назвать невоспитанной и сказать лучше бы мне пойти в другой салон считается нормальным для вашего сотрудника. Купила бы точно в вашем салоне, так как выбор большой, но ваш персонал стоит поучить, как общаться с клиентами. На смене была женщина с темными волосами.
ужасное отношение персонала к посетителям. чай не налили с собой за 10 минут до закрытия, это ещё можно понять, так как конец рабочего дня, но то, каким образом и с каким отношением и пренебрежением было выдано пирожное… к качеству продуктов претензий нет, но без человеческого отношения это смысла не имеет