Ildar M.
4
0
подписчиков
0
подписок
256,7к
просмотров
Огромные очереди, работают только половину сотрудников, пока остальные просиживают штаны гоняя чаи, отсутствуют электронные очереди, полный бардак, при мне сотрудница грубо разговаривала с пожилым человеком.
Оформил карту онлайн, в среду 2022.04.27 получил смс уведомление с сообщением:"Спасибо за заказ карты! Карта изготовлена и ждет вас в выбранном отделении ул Ленина, д.32/1".
2022.04.30 приезжаю в отделение, полчаса стою в очереди, сотрудник банка мне заявляет, что карта еще не поступила, показываю смс уведомление, сотрудник разводит руками...
Позвонил в Альфа-Консультант, объяснил ситуацию. И тут оператор мне заявляет, что никаких сообщений о готовности карты в системе не видит. WTF???
Прикладываю скриншот смс сообщений.
Плюсы:
- грамотные консультанты и приемлемые цены;
- удобное расположение.
На этом плюсы заканчиваются.
Все минусы касаются монтажа, именно поэтому такая низкая оценка:
- отсутствие акта о выполненных работах с перечнем и стоимости оказанных услуг, в том числе стоимость материалов;
- отсутствие пылесборного оборудования при сверлении стены;
- неаккуратная колхозная прокладка кабель канала (даже интернет-провайдер на этажах в подъезде сделал намного лучше);
- забыли заделать просверленное отверстие (что легко превращает комнату в морозильную камеру в зимний сезон);
- кабель канал в разводах, похоже, что применяют уже использованный материал, найденный на свалке;
- обещали исправить недочеты, но так никто и не связался (видимо, клиент, который уже заплатил, им больше не интересен).
